よくあるご質問
機能・動作について
-
Q使いこなすにはどれくらいの期間がかかりますか?
Aパソコン操作が問題なくできる方の場合、早い方で約2週間、一般的には1か月くらいで使いこなしていただけるようになります。
-
Qインターネット環境が必要ですか?
A毎回ログインしてご利用いただくため、インターネット環境が必要となります。
-
Qデータの互換性(入出力形式) について教えてください。
A本製品の入出力機能については、「動作環境」ページ内、「入出力形式」でご確認いただけます。
-
Q収録されているデータ素材の数はいくつですか?
A3D医療施設デザイナーに収録されているデータの数は下記の通りです。
3Dパーツ 約18000点 テクスチャ 約5600点 カラー 704点 背景画像 173点 前景 29点
-
Q3D医療施設デザイナーでは、医療施設しか検討できないですか?
A「3D医療施設デザイナー」でも住宅や商業施設の検討は可能です。
-
Q3Dデザイナーシリーズや3Dオフィスデザイナーシリーズ、3D医療施設プランナーPlusとの互換性はありますか?
A本製品で作成したファイル(m3da形式)は、3Dアーキデザイナーでは開くことができます。それ以外のソフトでは開けません。
なお、3Dマイホームデザイナー形式(m3d形式)で保存することができるため、3Dデザイナーシリーズでは開くことができます。
また、3Dオフィスデザイナーシリーズ、3D医療施設プランナーPlusで作成したファイル(o3d形式)は、3D医療施設デザイナーにインポートできます。(配管など医療施設デザイナー側にない機能で作成した部分はインポートされません。)
対応形式については「動作環境」ページ内の入出力形式をご確認ください。
-
Q旧製品「3D医療施設プランナー」との違いは何ですか?
A3D医療施設プランナーとの違いページに詳細を記載していますのでご確認ください。
-
QCADソフトと連係して使えますか?
A汎用CADソフトで作成した2次元DXFデータやJWWデータなどは、3D医療施設デザイナーで下絵として読み込むことができ、上からなぞって図面を作成できます。
3次元DXF/DWGファイルやskpファイルは、3D医療施設デザイナーに取り込んでパーツとして利用できます。
対応形式については「動作環境」ページ内の入出力形式をご確認ください。
-
Q社内の作業用デスクトップパソコンと持ち出し用ノートパソコンで使い分けできますか?
A3台までのパソコンにインストール可能です。但し、同じライセンスで同時使用はできません。
-
QMacで使いたいのですが…
A残念ながら、Mac版は発売しておりません。
ご購入について
-
Qクラウドライセンスとはどのようなものですか?
クラウドライセンスの詳細はこちらのページに記載しておりますので、ご確認ください。
-
Qクラウドライセンスの契約期間が過ぎて継続しなかった場合、再契約したい場合はスターターキットからの契約になりますか?
Aクラウドライセンスの利用期間満了から、180日以内でしたら継続お手続きが可能です。
180日を過ぎると、スターターキットを再度ご購入いただくことになります。
その他
-
Qバージョン10から最新バージョン11にバージョンアップしたいのですが、どのようにすればいいでしょうか?
Aクラウドライセンス版をご利用の場合は、無償でバージョンアップしていただけますが、永久版をご利用の場合は、新たにご購入が必要となります。クラウドライセンス版のバージョンアップ方法はこちらをご確認ください。
-
Qサポートは無料ですか?
Aユーザー様専用の無料サポート窓口をご用意しております。
お電話、メール、FAXにて受け付けておりますので、操作について分からないことがありましたら、お気軽にお問い合わせいただけます。
-
Qガイドブックはありますか?
Aソフトウェアのセットアップから基本的な操作方法、完成までを解説した「ユーザーズマニュアル」(Webページ)をご用意しています。
またガイドブック・解説書もございますのでご検討ください。
-
Q躯体やパーツ、パースの作成サービスはありますか?
Aございます。有償になりますが1点から承っておりますので、お気軽にお問合せください。
詳しくはデータ作成サービスページをご確認ください。
-
Q3D医療施設デザイナーで作成したパースを使用してVRでプレゼンすることはできますか?
Aはい、可能です。メガソフトVRならコンテンツを最初から作ることなく、3D医療施設デザイナーで作成したデータをそのまま利用できます。
詳しくはメガソフトVRソリューションページをご確認ください。
-
Q製品を使用して作成したパースを、ホームページやチラシに掲載してもよいですか?
Aお客様がデザインされたパースを、ホームページなどにご利用いただくことは、問題ございません。
お客様の創意によって作成された静止画像、動画、 3Dデータの著作権はお客様に属します。このため、お客様が自由に公開・配布・販売することができます。
ただし、弊社製品に含まれている
・3Dパーツ
・テクスチャ
・サンプルデータ
の著作権は、弊社に属します。このため、上記にあげたものをそのまま、あるいはデータ形式の変更など、お客様の創意とは見なし得ない軽微な変更のみを加えたものを、お客様が公開・配布・販売することはできません。