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お問い合わせの多い項目やトラブルなどの解決方法をご案内しております。
　
　

◆インストールでの問題
　
  1. RVS-COM 2000 サービスパック５　Windows2000での注意事項
  2. サービスパックを導入したWindows上でRVS-COMを使いたい
  3. WindowsサービスパックをインストールしたらRVS-COMが使えなくなった
  4. SBSやRASを導入したWindowsNT上でRVS-COMを使いたい
  5. イーサーネット接続で複数のＰＣ使用しているが、インストールがうまく行かない
  6. アンインストールできない
  7. インストールができない
  8. インストールウィザードにおいてTA/ルータ/ISDNカード（CAPI）が自動認識されない
  9. インストール途中に、unidrv.dllがないと表示される
  10. Windows98で使用したい

◆TA・ルータの問題
　
  1. RVS-COM対応TA/ダイアルアップ・ルータについて
  2. 対応TA・ルータ・CAPI（ISDNカード）以外で使用したい
  3. Atermを認識しない
  4. INSメイトを認識しない
  5. USB接続しているTAを認識しない

◆エラーが表示される場合
　
  1. ソフトモデムの再設定（RVS-COM 2000）ファクスソフトでエラーになる場合
  2. Outlook2000の再設定（RVS-COM 2000）8000xxxxエラー対策（４ページ）
  3. エラー「ポートはすでに開かれています（COM1）」が発生する
  4. メールボックスで、ユーザー名やパスワードが正しいのに送受信ができない
  5. 【TAFAX】送信できない
  6. 【TAFAX】デバイスが「CLR[349C]:無効な番号[10502]」のエラーメッセージを表示してファックスの送信ができない
  7. ファックス、RVS電話の着信ができない
  8. ファックス、RVS電話の送受信が行えない
  9. 自動着信で、ファックスを留守番電話で着信してしまう
  10. Ｇ４ファックスがうまく送受信できない
  11. 「ディスクの空き領域、およびファイルタイプの関連付けを確認してください[8100011f]」エラーがでる。
  12. 「ISDNTA1．VOICE（COM1）：デバイスがエラーメッセージを出しています。」のエラーが表示される
  13. 「接続ポートcom1用のドライバーでエラーが起こりました。デバイスが応答しません」が表示される
  14. 「RVSオンライン未定義のINIタグ現在この２つが出て使用にいたっていません」が表示される
  15. 「MAPISP32の“不正な処理をしたので強制終了します”」が表示される
  16. 環境設定ウィザードでアプリケーションエラーが発生する
  17. アドレス帳が使用できない
  18. RVS-COM　2000　トランスファーマスターの［接続］メニュー設定ダイアログで、内容を更新しても適応ボタンが有効にならない
  19. コムセンターとRVS電話を同時に起動できない
  20. コムセンターとRVS電話を同時に起動させた状態で電話を着信した場合、RVS電話を切断できない
  21. 製品名が「RVS-COMSTANDARD」と表示される
  22. FAXモデムエミュレーション（ソフトモデム）でファックス情報サービスが利用できない
  23. 通信デバイスをシリアルポートで接続している場合、FAXモデムエミュレーション（ソフトモデム）で使用している通信ソフトで着信ができない
  24. FAXモデムエミュレーション（ソフトモデム）機能と、ファックス送受信や留守番電話の機能が使用できない
  25. イーサネット接続しているルータが自動検出できない
  26. ＦＡＸ受信が出来ない
  27. MN128シリーズを利用している環境において、電話とFAXの受信を処理できない
  28. OMRONMT-128BIIDで受信処理が動作しない
  29. IE5を導入すると、RVS-COMの動作が不安定になる
  30. no carrieというエラーメッセージが表示される
  31. エラー80000001が発生する
  32. エラー80000002が発生する
  33. エラー80000006が発生する
  34. エラー80000023が発生する
  35. エラー80000026が発生する
  36. エラー「デバイスがエラーメッセージを出しています」が発生する
  37. ｉ・ナンバーでの自動着信ができない
  38. RVS留守番電話に録音されたメッセージを再生できない

◆送信するときの操作
　
  1. 【TAFAX】設定するFAX番号がわからない
  2. 【FAX】送受信時に相手に通知する電話番号を「国番号と市外局番を使用しない」設定にはできないか
  3. 【TAFAX】「RVSFAXHEADER」フォントが出てこない
  4. 画像データをファックスで送信するには
  5. 複数の原稿を１度にファックス送信する方法が知りたい
  6. FAXモデムエミュレーション（ソフトモデム）で動作が確認されているファックスソフトを教えて欲しい
  7. カバーページの回線番号+81を取りたい
  8. ファックスウィザード「ファックス宛先名」のFAX番号を削除したい
  9. シリアル接続で使用時インターネットとファックス自動受信が同時にできない
  10. 着信音を変更したい
  11. 受信したファックスを画像ファイルとして保存したい
  12. カバーページが文字化けする（要書き換え）
  13. MicrosoftExcelの複数シート指定でファックス送信できない
  14. カバーページのテキスト欄の行間をもっと大きくしたい
  15. 共有モデムを使用したい
  16. ESPポートからの使用について
  17. NTTのFネットで使用したい
  18. ポーズ、「＊」、「＃」などを使用したい
  19. 送信原稿のヘッダー部分の回線番号に「−（ハイフン）」をつけたい
  20. ECMエラー訂正を機能をオン／オフしたい
  21. RVS電話で通話すると、相手先に聞こえるこちらの音質が悪い
  22. Ａ３用紙に出力したい
  23. G4FAXに送信したい
  24. マッキントッシュに対応して欲しい
  25. JRA-PATを使いたい
  26. LAN環境でルータを共有してFAX送信・受信したい
  27. 同報送信したい
  28. カバーページが文字化けする


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