サポート情報
パソコンFAXソフト STARFAX
「STARFAX 16(または15)」のWindows 8.1でのご利用について
公開日:2013年10月25日
「Windows 8.1」で「STARFAX 15」の動作を確認いたしました。

但し、「Windows 8.1」にはじめて「STARFAX 15」をインストールする場合、「STARFAX 15」が生産された時期によっては、セットアップディスクが「Windows 8.1」に対応していないため、インストール時にモデムが検出されず、インストールできません。

「Windows 8.1」にインストールする場合は、こちらの手順でインストールしてください。

また、マイクロソフト社より、「Windows 8.1」の不具合で、解像度の縦横比が1:1以外では正常に印刷できない、というご報告を受けております。

そのため、「ファイン(200×200dpi)」は縦横比が1:1ですので印刷(原稿セット)できますが、
「ノーマル(200×100dpi)」、「スーパー・ファイン(200×400dpi)」で印刷すると、正常な縦横比で原稿が生成されません。

マイクロソフト社から、この不具合を改善するには、個別に更新プログラムのインストールが必要ともご報告がありました。
こちらのサポート情報をご覧のうえ、ご対応ください。
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