■対象製品

■対処法　 3）サーバーとクライアントが通信できない状況にある

ネットワークの設定を変更したり、誤りがあった場合、 サーバーとクライアント間の通信が行えず、「未接続」となります。
サーバー、クライアントの通信ができているか、確認してください。


1. ネットワーク(または マイネットワーク)を表示します。
   ・WindowsXP
   　Windows「スタート」ボタンをクリックして、「マイネットワーク」を選択します。
   
   ・Windows Vista
   　Windows「スタート」ボタンをクリックして、「ネットワーク」を選択します。
   
   ・Windows 7
   　Windows「スタート」ボタンをクリックして、「コンピュータ」を選択します。
   　左枠内から「ネットワーク」を選択します。
2. 以下画面のように、クライアントのコンピュータ名が表示されているか、確認します。
   
   • ・表示されている場合、
     クライアントのコンピュータのアイコンをダブルクリックして、 アクセスできるかを確認します。
   • ・表示されていない
     ネットワークの設定などを確認してください。
     詳しくは、Microsoftサポートページを参照してください。
     　
   
3. Windows「スタート」ボタンをクリックして、「すべてのプログラム」を選択します。
4. 「アクセサリ」フォルダを開き、「コマンドプロンプト」を選択します。
5. 表示された画面に「ipconfig」と入力し、キーボードの「Enter」を押します。
   
6. 少し上方向にスクロールして、「IPｖ4 アドレス」に表示された数字を確認します。
   
7. クライアントのパソコンに移動し、「3.」「4.」の操作を行います。
8. 表示された画面に「ping」と入力して、半角スペースを入力します。
   続いて、「6.」で確認した数字を入力します。
   
   キーボードの「Enter」を押します。
   
9. 以下結果を確認します。
   
   ・正常に通信できている状態
   
   ・通信できていない状態
   　以下と同じ結果が表示された場合、ネットワーク設定などを確認してください。
   

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