STARFAXに原稿がセットできない場合、以下の原因が考えられます。
それぞれの対処法は項目をクリックして、操作方法を参照してください。
1）STARFAXのプリンタの設定に、誤りがある
2）プリンタを制御するプログラムを使用している
3）STARFAXのデータフォルダを、外部ドライブやネットワーク上に設定している
4）他のアカウントでログインしてSTARFAXを使用した
■対象製品
     
■対処法 1）STARFAXのプリンタの設定に、誤りがある
- Windows「スタート」ボタンをクリックして
「デバイスとプリンター」を選択します。
※Windows XPでは「プリンタとFAX」 Vistaでは「プリンタ」を選択します。
- 「MEGASOFT STARFAX 1X」のプリンターのアイコン上で右クリックして
「プリンターのプロパティ」を選択します。
※Windows XPでは「プロパティ」を選択します。
- プリンタ―のプロパティ画面の「ポート」を開き、
以下と同じ表示となっているか、確認します。
- 「詳細設定」タブを開き、下図と同じ項目が選択されていることを
確認します。
- 「全般」タブを開き、「テストページの印刷」ボタンをクリックします。
- 以下画面が表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。
- STARFAXが起動し、原稿がセットされている状態か、確認します。
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