ホーム
>
サポート
>
パソコンFAXソフト STARFAXシリーズ
>
エラー/トラブルなど
原稿がセットできない
公開日:2012年10月23日
STARFAXに原稿がセットできない場合、以下の原因が考えられます。
それぞれの対処法は項目をクリックして、操作方法を参照してください。
1)STARFAXのプリンタの設定に、誤りがある
2)プリンタを制御するプログラムを使用している
3)STARFAXのデータフォルダを、外部ドライブやネットワーク上に設定している
4)他のアカウントでログインしてSTARFAXを使用した
■対象製品
■対処法 1)STARFAXのプリンタの設定に、誤りがある
Windows「スタート」ボタンをクリックして 「デバイスとプリンター」を選択します。
※Windows XPでは「プリンタとFAX」 Vistaでは「プリンタ」を選択します。
「MEGASOFT STARFAX 1X」のプリンターのアイコン上で右クリックして 「プリンターのプロパティ」を選択します。
※Windows XPでは「プロパティ」を選択します。
プリンタ―のプロパティ画面の「ポート」を開き、 以下と同じ表示となっているか、確認します。
「詳細設定」タブを開き、下図と同じ項目が選択されていることを 確認します。
「全般」タブを開き、「テストページの印刷」ボタンをクリックします。
以下画面が表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。
STARFAXが起動し、原稿がセットされている状態か、確認します。
▲TOPへ
(C)MEGASOFT Inc.