インストール時に表示される場合とアンインストール時に表示される場合で、原因が異なります。

インストール時に表示される場合は、以下のようなことが考えられます。

• 一時的にファイルをコピーしておくためのフォルダ（Tempフォルダ）がいっぱいになっている、書き込み禁止のファイルがあるなどの原因で、それ以上コピーできない。
• インストール時に一時的に必要となるファイルをハードディスク上にコピーしたところ、なんらかの理由で壊れてしまって、それを次回以降のインストールで上書きコピーできない。
• インストーラーが何らかの理由で２つ起動してしまって、その２つが競合している。たとえばインストーラーを起動したあと、なかなか起動してこないので再度起動してしまった場合など。

アンインストール時に表示される場合は、以下のようなことが考えられます。

• アンインストール時に必要となるファイルが壊れてしまっている。
• 当該ソフトウェアをアンインストーラーを使わずに削除した（エクスプローラーなどを使用して手動で削除した）ため、ハードディスク上からは削除されているが、Windowsには登録されたままになっている。

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厨房プランナー

メガソフト製品以外の場合でも、以下の処置が有効な場合があります。

インストール時に表示される場合：

• Windowsを再起動してから、再度ソフトウェアをインストールしてみる。その際、インストーラーがなかなか起動しなくても何度も試さず、起動してくるのを数分程度待ってみる。

アンインストール時に表示される場合：

• （インストールが可能な場合は）再度インストールして、アンインストーラーを使用してアンインストールしてみる。
• 他に不都合がないなら、気にしないことにする。

※一時ファイルの削除が有効な場合もありますが、一時ファイルの存在場所はOSやソフトウェアの種類によって異なりますので、どのソフトでも通用する削除方法をご案内することは困難です。アンインストールに必要なファイルが壊れている場合も同様です。必要に応じて各メーカーのユーザーサポートサービスを受けられることをお勧めします。