ご購入前にお客様からよく寄せられるご質問とその回答を掲載しております。その他のお問い合わせはこちらのページよりご連絡ください。
ご利用後のご質問はサポートページに掲載しておりますのでご覧ください。
製品のご購入について
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Qどこで購入できますか?
弊社メガソフトショップやお近くの家電量販店、パソコンショップ、ネットショップにてお求めいただけます。
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Qガイドブックはありますか?
「3Dマイホームデザイナー オフィシャルガイドブック」がございます。基本操作から便利な各種機能、ロフトや小屋裏空間、外構、屋根作成などのテクニックをわかりやすく解説しています。
電子書籍 Kindle版と単行本がございます。またソフトとのセット販売もございますのでご検討ください。
ガイドブックの詳細はこちら
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Qパッケージ版とダウンロード版は、どこが違うのですか?
プログラムとしては、同じものです。
プログラムのご提供方法として、メディアでご提供するか、インターネットにてダウンロードしていただくかの違いです。
ダウンロード版であれば、送料がかからず、すぐにお使いいただけます。
機能・動作環境について
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Qプロ版の3Dアーキデザイナーとはどう違うのですか?
プロ版は業務でお使いいただく方向けの高機能製品です。複雑な屋根も表現やCADデータの入出力などプロならではの機能が搭載されています。3Dアーキデザイナーの詳細はこちら。
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Qプロ版シリーズ製品や旧製品との互換性はありますか?
お互いのデータを読み込んで表示・編集することが可能です。
但し、各製品独自の機能はその他製品では正しく表示されず、編集できません。
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Q素材データはどれくらい収録されていますか?
有名メーカーの実在商品をはじめ、3Dデータを4,700点以上、テクスチャデータを2,000点以上収録しています。
また、住宅素材ダウンロードサイト「データセンター」にある50,000点以上の素材を6ヶ月間無料で利用できます。
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Q素材データは自作できますか?
はい、可能です。
マイホームデザイナーシリーズには、形状を自作できる機能を搭載しており、直方体や円柱などのさまざまな形状を組み合わせてオリジナルの家具などを作成できます。
また、外壁材やクロスをデジカメやスキャナで撮り、テクスチャ素材として使用することもできます。
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Q何階建てまで作成できますか?
間取り図から立体化する場合は、地上4階+地下1階の5階分を作成できます。
それ以上の建物を検討される際は、プロ版「3Dアーキデザイナー」をご検討ください。
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Qマンションの検討もできますか?
はい、可能です。戸建てだけでなく、ワンフロアも作成できます。
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Q屋根裏を作成できますか?
はい、屋根裏の検討も可能です。
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Qガーデニングの検討に使いたい。
3Dマイホームデザイナーは間取りや家の外観検討だけではなく、庭やエクステリアの検討にもお使いいただけます。
門扉やウッドデッキ、敷石や噴水など、さまざまなパーツを用意していますので、ガーデニングの検討も行えます。
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QMacで使いたいのですが…
申し訳ございませんが、現在Mac版は発売しておりません。
その他のご質問
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Qパソコンは初心者なのですが、簡単に操作することができますか?
はい、大丈夫です。マウスでのクリック、ドラッグ操作のみで間取りを作成でき、ボタンクリックで簡単に立体化することができますので、パソコン初心者でも3Dの家のイメージを作成していただけます。
また、家づくりの手順を示す「ナビ」を搭載していますので、ナビゲーションに沿って操作すれば、間取りプラン作成・建具や家具の配置、インテリア・エクステリアデザインなど、手順に迷うことなくお使いいただけます。
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Q6ヶ月無料という住宅素材ダウンロードサイト「データセンター」とは、どのようなサービスですか?
50,000点以上の住宅用素材データを提供しているインターネット上のサービスです。
パレット上に表示されるようになり、欲しいときにすぐ利用できます。一度読み込んだ素材は、自動的に保存されます。
3Dマイホームデザイナー14では、このサービスを新規登録時から6ヶ月間無料でご利用いただけますのでぜひご利用ください。
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Q「3Dプレイス」には対応していますか?
3Dマイホームデザイナー14は3Dプレイスに対応していません。イエクラウドのご利用をご検討ください。
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Q「イエクラウド」とは、どのようなサービスですか?
iPhoneやiPadで3Dマイホームデザイナーで作成したデータやCAD図面データ、画像データなどを表示できるアプリです。詳細はイエクラウドのページでご確認ください。
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Q自分で作った間取り図や立体イメージで工務店の方に相談したい。
家づくりの希望を記入した間取り図や、立体化後のパース図をそれぞれカラープリンタで印刷できるので、口頭では伝えにくいイメージ・ニュアンスを伝えることができます。
また「イエクラウド」を使用すれば、作成したマイホームをiPhoneやiPadで持ち歩いて、いつでもどこでも閲覧できます。
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Q操作で分からないことやトラブルがあったときのサポートはありますか?
3Dマイホームデザイナー14はメール、FAXで無料サポートを受け付けています。
操作で分からないことやトラブルなど、お気軽にご相談いただけます。また、サポートページでもよくあるご質問を掲載しています。
お仕事でご使用の場合など、電話によるユーザーサポートが必要な場合は3Dアーキデザイナーをご検討ください。
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Qライセンス認証しないと使えないのですか?
初回起動時から30日以内にライセンス認証しないと、お使いいただけなくなります。
ライセンス認証についての詳細は、こちらのページにてご確認ください。
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Q自分のホームページやブログ、SNSで3Dマイホームデザイナーを紹介したいのですが…
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