「有効なライセンスがありません」｜STARFAXシリーズサポート情報

「有効なライセンスがありません」
「ライセンスキーが確認できませんでした」と表示された

公開日：2012年10月23日

STARFAXは、起動するときに、データフォルダーに保存されているライセンスキーを確認します。
確認を行った際に、データフォルダーがなかったり、ライセンスキーが確認できなかった場合に表示されます。

■対象製品

■操作方法

「ライセンス登録する」ボタンをクリックします。
STARFAXライセンス登録画面の「ライセンスキー」に、ご購入のライセンスキーを入力します。
- ※「O(オー)」「I(アイ)」は使用しません。数字の「0(ゼロ)」と「1(イチ)」を使用します。
- ※大文字、「-(ハイフン)」を入れて入力してください。
「追加」ボタンをクリックします。
「更新」ボタンをクリックします。
以下画面が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。

●以下のエラー画面が表示された場合
　STARFAXのデータフォルダーを移動、または削除されている可能性があります。
　データフォルダーを確認してください。

・STARFAX13　　　　　　　　　　　・STARFAX 14 / 15 / 16
　　
- ・データフォルダーの場所
  Windows XP
  C:\Documents and Settings\All Users\Documents\MEGASOFT\STARFAX 16※
  Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista
  C:\Users\Public\Documents\MEGASOFT\STARFAX 16※
  
  ※「STARFAX 15」の場合は "STARFAX 15"
  　「STARFAX 14」の場合は "STARFAX 14"
  　「STARFAX 14 Lite」の場合は "STARFAX 14 Lite"
  　「STARFAX 13」の場合は "STARFAX 13"