お問い合わせ項目

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1. Internet Explorer７からの印刷で、STARFAXプリンタドライバを選択するとエラーが発生する
2. STARFAXのインストールやアンインストールが行えない
3. パソコンを変えたり、事務所を移転した後、FAXの送受信が行えなくなった
4. 1本の電話回線でも、FAXはSTARFAXへ、電話は電話機へ自動振り分けしたい
5. ハイパーターミナルを使用した「FAXモデム」の発信テスト方法
6. セットアップ時にFAXモデムが確認できないと表示される
7. FAX送信すると「相手先ファクシミリから応答がありません」と表示されて、FAX送信できない
8. FAX送信・受信エラー（DCN、TCF、T1、T2）が発生する
9. FAX受信時に「184」エラーが発生する　または、「ノイズ（モデム、併用するFAX機）により通信ができません（184）」と表示される
10. パソコンをスタンバイ状態にして運用（FAX受信）したい
11. Windows Vistaでhelpが表示できない
12. ヘルプを開くと、「ファイルRobEx32.dllが見つからない・・・」というエラーメッセージが表示される
13. 電話帳や短縮パネルから送り先を選んでFAX送信すると、海外送信番号（001）が付与されて、FAX送信できない
14. STARFAXでFAX受信できない（FAX機がFAXを受信してしまう）
15. 電話帳やFAX原稿の一覧表が表示されなくなった
16. はんこ機能の使い方がわからない
17. Excel（エクセル）データを、STARFAXのFAX原稿としてセットすると、ページが割れてしまう
18. 短縮パネルに登録した宛先が表示されない
19. インターネット回線や電話回線の契約を変更（NTTひかり電話など）しても、STARFAXは使用できるのか
20. 受信開始直後に切断される(ナンバーディスプレイによる問題)