パソコンFAXソフト STARFAX 2002

「直接送信できないファイル形式です」が表示され、STARFAXステーションに原稿がセットできない
SFC0032
02/02/15

-----


詳細
   アプリケーションよりSTARFAX2002へドラッグ&ドロップで原稿をセットしようとすると「直接送信できないファイル形式です」が表示される

対応方法/状況
  

[直接送信できないファイル形式です。]は、STARFAXへ送った原稿ファイル(作成したアプリケーション)がWindowsの機能である[Printto]命令に対応していないか、またはなんらかの問題で対応できなくなっている場合に発生します。

※[Printto]命令とはWindows自身がファイル(作成したアプリケーション)にたいして印刷
 機能があるという事を知る為の機能です。
 アプリケーション自身がWindowsに、この機能を組こむ必要があり組み込み処理を行って
 いないアプリケーションでは使用できません。

 ご利用のファイル右クリックし、表示されるコンテキストメニューに[印刷]がございましたら
 [Printto]命令に対応しており、ドラッグ&ドロップでSTARFAXへ原稿をセットする事ができ
 ます。

 又、次の方法で確認する事もできます。
  1.エクスプローラを起動
  2.[表示]-[フォルダオプション]-[ファイルの種類]から対象のアプリケーションを選択
  3.[編集]ボタンをクリック
  4.[アクション]欄に[Printto]があれば、ドラッグ&ドロップでSTARFAXへ原稿をセット
   する事ができます。

対応していない場合、ドラッグ&ドロップでの送信はご利用頂けませんが、ファイルメニュー
の[印刷]よりSTARFAXへ送る事は可能です。

※印刷からでもSTARFAXへ送れない場合、STARFAXのプリンタードライバのインストールに
 失敗していると思われます。マニュアルの159ページをご覧頂き、正しくインストールを行なって
  下さい。

※Excel(エクセル)から送信できない場合は、Excelファイルの解像度がFAXで使用できない
  ものになっている場合があります。次の対処さくをご覧ください。
 Excel(エクセル)からFAX原稿が作成できない。もしくはレイアウトがずれる。