Optimageで「接続できませんでした」と出て、接続できない（企業向け）

■詳細

Optimageはインターネットを使った通信を行います。このため、以下のような理由で通信ができない場合があります。
●Optimageの通信がブロックされている
●「Optimage」のプログラムがウィルスとして誤検出されている

■手順

●Optimageの通信がブロックされている

ルータの設定やセキュリティソフトで通信の制限をかけている場合は、以下Optimageで使用する２つの通信を許可してください。
※会社などで使われていて、通信の設定を行えない場合は、システム担当の方にお伝えください。

• 認証サーバ
  login.megasoft.co.jp
• レンダリングサーバ
  mrs.megasoft.co.jp

※プロトコルは HTTP、HTTPS です。

なお、プロキシサーバが透過プロキシ環境、またはラウンドロビン等の負荷分散を行っているような環境で、Optimageを使うには、プロキシサーバのアドレスを固定で設定して頂く必要があります。
以下手順に沿って、プロキシのアドレスやポートを指定してください。

※会社などで使われていて、プロキシのアドレスやポートがわからない場合は、システム担当の方にお尋ねください。

1. インターネットへの接続方法を設定するプログラムを起動
   Windowsのスタートから「メガソフトレンダリング サービスOptimage」−「ネットワーク設定」をクリックすると、「Optimage設定」の画面が開きます。
2. プロキシサーバの指定
   「プロキシサーバを利用する」にチェックを入れて、プロキシのアドレスとポートを記入します。
   透過型プロキシの場合は、[設定]をクリックし、表示された[ユーザー認証]画面で、ログイン用のユーザーIDとパスワードを記入して[OK]をクリックします。
   
   
   

●「Optimage」のプログラムがウィルスとして誤検出されている

「Optimage」の利用に必要な【MiRender.exe】がウィルスとして誤検出されていると考えられます。お使いのセキュリティソフトの設定画面を開いて、「Optimage」がブロックされていないかご確認ください。

または、「Optimage」を信用するプログラム（安全なプログラム）として登録してください。
登録される場合は「Optimage」の利用に必要な【MiRender.exe】を登録してください。【MiRender.exe】の場所は以下のとおりです。

※セキュリティソフトの設定方法については、各セキュリティソフトのマニュアルなどでご確認ください。