Optimageで「接続できませんでした」と出て、接続できない（個人向け）-Optimage-サポート-メガソフト

ルータの設定やセキュリティソフトで通信の制限をかけている場合は、以下Optimageで使用する２つの通信を許可してください。
※会社などで使われていて、通信の設定を行えない場合は、システム担当の方にお伝えください。

●「Optimage」のプログラムがウィルスとして誤検出されている

「Optimage」の利用に必要な【MiRender.exe】がウィルスとして誤検出されている場合があります。お使いのセキュリティソフトの設定画面を開いて、「Optimage」がブロックされていないかご確認ください。

または、「Optimage」を信用するプログラム（安全なプログラム）として登録してください。
登録される場合は「Optimage」の利用に必要な【MiRender.exe】を登録してください。【MiRender.exe】の場所は以下のとおりです。

▼３ＤマイホームデザイナーＰＲＯ９ EX
【64bit】C:\Program Files (x86)\3DMHPRO9\MiRender
【32bit】C:\Program Files\3DMHPRO9\MiRender

▼３ＤインテリアデザイナーNeo3
【64bit】C:\Program Files (x86)\3DIDNEO3\MiRender
【32bit】C:\Program Files\3DIDNEO3\MiRender

▼３ＤマイホームデザイナーＰＲＯ８ EX、EX2
【64bit】C:\Program Files (x86)\3DMHPRO8\MiRender
【32bit】C:\Program Files\3DMHPRO8\MiRender

▼３ＤインテリアデザイナーNeo2
【64bit】C:\Program Files (x86)\3DIDNEO2\MiRender
【32bit】C:\Program Files\3DIDNEO2\MiRender

▼インテリアデザイナーNeo
【64bit】C:\Program Files (x86)\3DIDNEO\MiRender
【32bit】C:\Program Files\3DIDNEO\MiRender

▼３ＤマイホームデザイナーＰＲＯ７ EXTRA PREMIUM
【64bit】C:\Program Files (x86)\3DMHPRO7\MiRender
【32bit】C:\Program Files\3DMHPRO7\MiRender

▼Optimage単体
【64bit】C:\Program Files (x86)\MEGASOFT Rendering Service
【32bit】C:\Program Files\MEGASOFT Rendering Service

※セキュリティソフトの設定方法については、各セキュリティソフトのマニュアルなどでご確認ください。

【バッファロー（BUFFALO）製ルータをお使いのお客様へ】
一部ルータにおいて、ファームウェアの更新を行うことで接続できるようになった例がございます。お使いのルータの型番をご確認の上、バッファロー社ホームページ内の案内に従って、更新をお試しください。
※基本的にルータのファームウェア更新でネット接続に影響がでることはないと思いますが、作業途中で突然電源を切るなど、無理な操作をされるとネット接続できなくなるかもしれません。ご不安な場合は、ルータの設定経験のある方にお手伝いいただくことをお勧めいたします。

▼WHR-G301N ファームウェア for Windows　Ver.1.82（バッファロー社）
http://buffalo.jp/download/driver/lan/whr-g301n_fw-win.html

Optimageで「接続できませんでした」と出て、接続できない（個人向け）

■詳細

■手順

●Optimageの通信がブロックされている

●「Optimage」のプログラムがウィルスとして誤検出されている