よくあるご質問

  ご購入について

インストールから具体的な操作方法まで一通り分かりやすく説明したクイックガイドをPDF形式で収録しています。

弊社webショップやお近くの家電量販店、パソコンショップでお求めいただけます。

クラウドライセンスとレガシーライセンスの違いはこちらのページに記載しておりますので、ご確認ください。

クラウドライセンスの利用期間満了から、180日以内でしたら30日または365日の継続お手続きが可能です。
180日を過ぎると、スターターキットを再購入いただくことになります。

クラウドライセンスの自動継続は、30日単位となります。ですので、月によっては2度の引き落としが発生する場合がございます。

プログラムとしては、同じものです。
プログラムのご提供方法として、DVDでご提供するか、ダウンロードしていただくかの違いです。

  ライセンスについて

クラウドライセンスであれば、3台のパソコンまでインストール可能です。但し、同じライセンスで同時使用はできません。
レガシー版は、パソコン1台のみインストール可能となります。

初回起動時から30日以内にライセンス認証しないと、お使いいただけなくなります。
ライセンス認証についての詳細は、こちらのページにてご確認ください。

  機能・動作環境について

パソコン操作が問題なくできる方の場合、早い方で約2週間、一般的には1か月くらいで使いこなしていただけるようになります。

3DアーキデザイナーProfessionalにはオフィスプランに特化した機能が搭載されていません。
例えばオフィスの実在メーカーのパーツは収録されていません。
3Dアーキデザイナー11 Professional OfficePackには、3DアーキデザイナーProfessionalの機能が搭載されています。

製品比較表ページ

3Dオフィスデザイナー 11 Professional EXは、ワンフロアのオフィスプランにお使いいただけるソフトです。
3Dアーキデザイナー11 Professional OfficePackは、オフィスビル全体や複数フロアのオフィスプランを作成できます。

製品比較表ページ

本製品の入出力機能については、動作環境・入出力形式ページでご確認いただけます。

はい、可能です。
確認申請に必要な「配置図」「敷地求積図」「床面積求積図」「平面図」「立面図」「断面図」「屋根伏図」を自動作成できます。

※確認申請図の自動作成はクラウドライセンス版は無料でご利用いただけます。レガシーライセンス版は別途有償となります。
詳細はこちらのページをご確認ください。

クラウドライセンスに関しては、毎回ログインしてご利用いただくため、インターネット環境が必要となります。
レガシー版については、インターネット環境がなくてもご利用いただけますが、データ素材をダウンロードできるなど、ネット環境があった方がより便利にお使いいただけます。

Windowsの表示言語設定が「英語(米国)」の場合、自動的に操作画面が英語表記に切り替わります。
別途英語版をご購入いただく必要はありません。

建材や家具など、3Dパーツ20,940点以上、テクスチャデータ5,900点以上を製品に収録しています。
さらにデータを追加するには、55,000点以上のデータをダウンロードできる住宅素材ダウンロードサービス「3Dデータセンター」(有料)もご利用いただけます。
※ご入会の特典といたしまして、会員登録後の1ヶ月または3ヶ月間は無料でご利用いただけます(入会金も無料)。

3Dデータセンターの正会員様の場合、製品内のパレットの「クラウド素材」にチェックを入れれば自動で表示されます。

  その他

ソフトの操作等のご質問をメール・電話・FAX・WEBにて無償で受け付けています。
またインストールから具体的な操作方法まで一通り分かりやすく説明したクイックガイドも収録。
その他セミナーなども開催していますのでご安心ください。

お客様がデザインされたパースを、ホームページなどにご利用いただくことは、問題ございません。
お客様の創意によって作成された静止画像、動画、 3Dデータの著作権はお客様に属します。
このため、お客様が自由に公開・配布・販売することができます。
ただし、弊社製品に含まれている
・3Dパーツ
・テクスチャ
・サンプルデータ
の著作権は、弊社に属します。
このため、上記にあげたものをそのまま、あるいはデータ形式の変更など、お客様の創意とは見なし得ない軽微な変更のみを加えたものを、お客様が公開・配布・販売することはできません。
また、収録されているデータ素材の中で、実在製品の属性を登録しているものは、情報提供元のメーカーにも著作権が帰属するため、お客様が創作されたものあっても、配布・販売いただけません。

デモ製品をご紹介いただく際にパッケージ画像が必要な場合は、製品パッケージ画像よりダウンロードしてご利用ください。
リンクの設定について、詳しくは著作権、使用許諾ページをご覧ください。

残念ながら、Mac版は発売しておりません。