| Q1. | 「生活情報パネル」画面が表示されないのですが。 |
| A1. |
次の環境が必要です。
- Internet Explorer（バージョン4.0以降）
- Macromedia Flash Player
この２つの環境が備わっていない場合、起動できない旨のメッセージが表示されます。以下の用法で確認いただき環境をお整えください。
●「Internet Explorer」のバージョンの確認方法
- 「Internet Explorer」を起動し、｢ヘルプメニュー｣の｢バージョン情報｣をクリックします。
- バージョンをご確認ください。
●「Macromedia Flash Player」のインストール方法
- 「わが家のなんでも情報5」の起動画面で［Macromedia Flash Player5 ］をクリックします。
- 「Shockwave Player のインストール」ウィンドウが開きます。
- ［次へ］ボタンをクリックします。
- プログラムデータがインストールされます。
- インストールが終わると、「ShockwavePlayer インストーラ」ウィンドウが開きます。［終了］ボタンをクリックします。
また、Cookieの設定を「有効」にしておく必要があります。下記の手順で、お手持ちのブラウザの設定をお願いいたします。
※特にInternet Explorer6ではCookieの設定が初期状態ではOFFになっておりますのでご注意ください。
◆Internet Explorer5.5の場合
- ［ツール］−［インターネットオプション］を選択します。
- ［セキュリティ］タブに切り替え、［インターネット］が選択されている状態で［レベルのカスタマイズ］をクリックします。
- 「cookie」の項目をすべて「有効にする」に設定し、［ＯＫ］をクリックします。
- 次の画面も［ＯＫ］をクリックして閉じます。
◆Internet Explorer6の場合
- ［ツール］−［インターネットオプション］を選択します。
- ［プライバシー］タブに切り替え、［詳細設定］をクリックします。
- 「自動Cookie処理を上書きする」をオンにし、「ファーストパーティのCookie」「サードパーティのCookie」で両方とも「受け入れる」を選択して［ＯＫ］をクリックします。
- 次の画面も［ＯＫ］をクリックして閉じます。
★環境が整うまでは、生活情報パネルを経由しないで起動と終了をしてください。
|
|
| Q2. | メールアイコンがグレー表示されます。 |
| A2. |
メールサーバ設定がうまく行えていない可能性があります。メールサーバの設定には、［受信（POP3）サーバ名］［ユーザー名］［パスワード］が必要になります。契約内容の詳細は、契約しているプロバイダへお問い合わせください。
|
|
| Q3. | 体重を非表示にしたいのですが、どうすればいいのですか？ |
| A3. |
表示設定エリアの｢レイアウト設定｣ボタンをクリックします。
レイアウト設定画面が表示されます。コンボボックスのボタンをクリックし、「表示」か「非表示」のいずれかを選択します。
|
