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FAXモデムは、正しくインストールしないと、正常に動作しません。
正しくインストールされていない場合は、FAXモデムドライバを削除し、再度インストールを行ってください。
スーパーG3FAXモデムのドライバを削除する方法は、お使いのOSによって異なります。
WindowsXPをご利用の方は、以下の操作方法を参照ください。
Windows 7、Vistaをご利用の方はこちらを参照してください。
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■操作方法
- Windows「スタート」ボタンをクリックし、「ファイル名を指定して実行」
を選択します。
- 「名前」欄に「msinfo32」と入力し「OK」ボタンをクリックします。
- 「システム情報」画面の左枠内の「コンポーネント」を展開し、「モデム」を選択します。
- 右枠内の「名前」欄が「MultiTech Systems MT9234ZBA」と表示されているモデムの
「モデムINFパス」のファイル名を控えます。
- 「システム情報」画面を「×」ボタンをクリックし、閉じます。
- Windows「スタート」ボタンをクリックし、「マイコンピュータ」のアイコン上で右クリックし、
「管理」を選択します。
- 「コンピュータの管理」画面の左枠内から「デバイスマネージャ」を選択し、
右枠内の「モデム」の「+」をクリックし、展開します。
- 「モデム」の「MultiTech Systems MT9234ZBA-USB」の表示上で右クリックし、「削除」を選択します。
- 次に、「コンピュータの管理」画面の右枠内の「ポート」の「+」をクリックして展開し、
「MT9234ZBA-USB Multimodem」の表示上で右クリックし、「削除」を選択します。
- 「コンピュータの管理」画面を「×」ボタンをクリックし、閉じます。
- スーパーG3FAXモデムをパソコンから取り外します。
- Windows「スタート」ボタンをクリックし、「マイコンピュータ」をクリックします。
- 「ローカルディスク(C:)」をダブルクリックし、「アドレス」の「C:\」の後に「\WINDOWS\INF
」を追加入力し、「移動」ボタンをクリックします。
- 「4.」で控えたファイル名をフォルダ内から探し、ダブルクリックします。
- 開いたファイルの内容が、下図と同じかを確認します。
内容が同じであれば、「×」ボタンをクリックして画面を閉じ、ファイルを削除します。
- 次に、削除したファイルのファイル名の数字が近い前後のファイルを開き、下図と同じかを確認します。
内容が同じであれば、「×」ボタンをクリックして画面を閉じ、ファイルを削除します。
- すべての画面を閉じ、Windows「スタート」ボタンをクリックし、「マイコンピュータ」を
クリックします。
- 「ローカルディスク(C:)」のアイコンをダブルクリックし、「WINDOWS」フォルダを開きます。
※下図画面が表示された場合は、「このフォルダの内容を表示する」をクリックします。
- 「System32」フォルダを開き、「wdfcoinstaller01005.dll」ファイルを削除します。
- 「drivers」フォルダを開き、「Umpfmt9234zbausb.i51」と「Umpusbvista.sys」ファイルを削除します。
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