パソコンFAXソフト STARFAX パーソナル
STARFAXのインストールやアンインストールが行えない SFC0140
2006/8/8

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詳細
　　 ウイルスチェックプログラムを動作させたまま、STARFAXのインストールやアンインストールを行われますと、セットアップ情報の更新に失敗してしまい、以後、インストールやアンインストールができなくなることがあるようです。

このようなトラブルが発生した場合は、次の手順でアンインストールを行ってください（インストールはアンインストールを行った後に行います）。

対応方法/状況
1. 下記手順でアンインストールを行いますと、STARFAXの電話帳や送受信FAXデータも消えてしまいます。データが必要な場合は、この作業の前に、「ログコピーツール」でバックアップを行っておいてください。
2. ここをクリックしてサポートツール（SfwSup_personal.zip）を、デスクトップに保存します。
3. デスクトップに保存したサポートツール(SfwSup_personal.zip)の上で右クリックし
[すべて展開]を選択。（デスクトップに保存します）

SfwSup_personalフォルダ内の「SfwSup.exe」をダブルクリックで実行します。
4
.		 ［ツール４ （RegClear）］をクリックします。
5
.		 ［削除］をクリックします。
6
.		 ［はい］をクリックします。
7
.		 パソコンを再起動したら、アンインストールは終了です。

STARFAXをセットアップされる場合は、セットアップＣＤをパソコンにセットして、インストールを行ってください。