パソコンFAXソフト STARFAX 2004

［STARFAX環境設定］や［STARFAX自動転送］を開くと、プログラムが異常終了する
SFC0155
04/11/5

-----


考えられる原因
　　 STARFAXは、Windowsの設定情報を参照して動作している箇所があります。
そのため、Windowsの設定情報に異常が発生していると、その情報を参照するSTARFAXが異常終了してしまいます。

対応方法/状況
　　 次の方法でWindowsの設定情報を再作成してください。

◆［STARFAX環境設定］でプログラムが異常終了する場合

　Windowsの所在地情報を再作成してください。操作方法は以下のとおりです。

　①Windowsの［スタート］ボタンから［コントロールパネル］を開きます。
　②［電話とモデムのオプション］を開きます。
　③［ダイヤル情報］タブを開かれていることを確認しておき、［新規］ボタンをクリックして［新しい所在地］画面を開きます。
　④［新しい所在地］画面で次の３項目を入力します。
・所在地：STARFAXを使用する場所（例：大阪）
・国/地域：STARFAXを使用する国（例：日本）
・市外局番：STARFAXを使用する場所の市外局番（例：06）
　⑤入力が終わったら、［OK］ボタンをクリックして画面を閉じます。
　⑥［ダイヤル情報］画面に戻ったら、手順⑤で登録した所在地情報以外の所在地情報をすべて削除します。
※情報を選択して［削除］ボタンで削除します。
　⑦削除が終了したら［OK］ボタンをクリックして［電話とモデムのオプション］画面を閉じます。
　⑧以上の操作が終了したら、STARFAXの設定を行います。


◆［STARFAX自動転送］でプログラムが異常終了する場合

　Windowsの地域オプション情報を再作成してください。操作方法は以下のとおりです。

　①Windowsの［スタート］ボタンから［コントロールパネル］を開きます。
　②［地域と言語のオプション］を開きます。
　③［地域オプション］タブを開きます。
　④［標準と形式］の言語を「日本語」以外に変更します。
※日本語以外ならどこでも結構です。
　⑤［適用］ボタンをクリックして、設定をWindowsに反映させます。
　⑥［標準と形式］の言語を「日本語」に戻します。
　⑦［OK］ボタンをクリックして［地域と言語のオプション］画面を閉じます。
　⑧以上の操作が終了したら、STARFAXの設定を行います。