 パソコンFAXソフト STARFAX 2000 |
| パソコンFAXソフト STARFAX 2000 |
| ファックス送信せず、ファイルに出力してしまう |
| SFW2064 |
| 00/04/24 |
詳細 | |
| アプリケーションから印刷を行い、通常であれば、STARFAX通信マネージャが起動する段階になって、「ファイル名を付けて保存」のメッセージと共にファイル名を聞いてくる。 | |
考えられる原因 | |
| １．プリンタのプロパティで、「ファイルへ出力」にチェックが入っている。 ２．「ファイルへ出力」へチェックが入っていないにもかかわらず、表示される場合があり、その点については現在調査中です。 | |
対応方法/状況 | |
| １．プリンタのプロパティにある「ファイルへ出力」のチェックをはずしてください。 手順は以下の通りです。 アプリケーションから印刷の操作を行うとき (1)アプリケーションから印刷の操作を行う (2)[プリンタのプロパティ]ボタンをクリックする。 (3)「オプション」タブをクリックする。 (4)「ファックス送信せずファイルへ出力」のチェックを外す (5)[OK]ボタンをクリックし、プロパティのダイアログを閉じる プリンタグループから設定を行うとき (1)[スタート]-[設定]-[プリンタ]-[MEGASOFT STARFAX]を右クリックする。 (2)[プロパティ]を選ぶ (3)「オプション」タブをクリックする。 (4)「ファックス送信せずファイルへ出力」のチェックを外す (5)[OK]ボタンをクリックし、プロパティのダイアログを閉じる ２．数件の報告をいただいておりますが、現象が確認できないため、調査が難航しております。 原因・対処などがわかりましたら、このページにてご連絡いたします。 | |
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