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パソコンFAXソフト STARFAX 2000

ノートパソコンにおいて送信の途中で動作が停止する
SFW2012
00/03/27

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詳細
　　 ノートパソコンでモデムカードを使ってFAX送信すると、送信の途中でパソコンがハングアップする。

考えられる原因
　　 パワーマネジメント機能が有効になっているか、モデムに依存する問題と思われます。

対応方法/状況
　　 パワーマネジメントの設定を変更してください。パワーマネジメントは、コントロールパネルまたはBIOSの設定で変更できます。

また、以下の手順で解決できることがあります。
1.　「STARFAX環境設定」プログラムを起動する
2.　[ローカルモデム設定]ボタンをクリックする。
3.　「モデム設定」タブをクリックする。
4.　[詳細設定]ボタンをクリックする。
5.　「ソフトフローにて初期化する」にチェックをいれる。

※携帯用FAXモデムをご利用の場合
　　相手先FAX機が電話兼用FAX機の場合、送信が行えないことがあります。
　　電話兼用FAX機は、FAX受信に切り替わるまでに時間がかかりますので、
　　FAXモデムが相手先から応答がないと見なし、処理を終了してしまうことが理由です。
　　しかし、通常のFAXモデムなら、STARFAXよりポーズを送ることでモデムを待たすことが
　　出来るのですが、携帯用FAXモデムは、ハードの仕様としてポーズを受け付ける
　　機能を持ちませんので、STARFAXからは対処の方法がありません。
　　対処方法はモデムメーカーにお問い合わせ下さい。
　
　　
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