パソコンの故障時や、リカバリーを行った際に、STARFAX13のアンインストールができなかった状態でパソコンにSTARFAX13をインストールすると、ランセンス認証番号を求められる画面が出てまいります。

お手元のマニュアル146ページ、「ライセンス認証ができない場合」をご覧ください。

認証窓口へのお電話番号が記載されております。そちらにお電話下さい。