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マイホームデザイナーLS |
OS(Windows)ごと強制的に再起動してしまう |
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■詳細3D画面から間取り画面へ戻ろうとした時、また、3D画面でマイホームデザイナーを終了しようとすると、OS(Windows)ごと再起動(リセット)してしまう。 ■原因お使いのビデオボード(またはディスプレイチップ)のドライバのバージョンが古いため、このような現象が起こると考えられます。 ■対応方法ビデオボード(またはディスプレイチップ)のドライバを最新の状態にしてください。 ビデオボードの種類、ビデオメモリ量の調べ方
上記操作でも問題が解決しない場合には、サポートセンターまでご連絡ください。 なお、その際にはご使用の環境や具体的な現象をご一緒にお知らせください。 |
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