サポート情報
マイホームデザイナーLS

「3D画面を起動できませんでした」と表示されて起動しない

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■詳細

この画面が表示されて、起動しない。

■原因

インストール後に、コンピュータを再起動していない。
マイホームデザイナーはインストールの際、Windows再起動後に必要なDLLを登録しています。

■対処法

インストール後は、必ずコンピュータを再起動してください。

 

上記操作でも問題が解決しない場合には、サポートセンターまでご連絡ください。 なお、その際にはご使用の環境や具体的な現象をご一緒にお知らせください。

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