3D画面にすると、パース図に背景しか表示されない（家が表示されない）。

■詳細

３Ｄ画面でパース図の表示がおかしい。部屋が表示されず、背景だけになったり、部屋の一部表示されたりすることがある。

■原因

ご使用のビデオボードのドライバに問題があることが考えられますので、ビデオボードのドライバを最新のものにしてお試しください。

■対処方法

ビデオボードドライバの入手方法

ご使用のコンピュータメーカーやビデオボードのメーカーから入手できます。各メーカーのサイトからダウンロードしてください。詳しくは各メーカーにお問い合わせください。
主なメーカーのダウンロードサイトは以下のとおりです。

• NEC
• DELL
• 富士通
• HP
• SONY
• 東芝
• panasonic
• 日立
• シャープ
• エプソン

• インテル
• NVIDIA
• AMD（ATI）

※リンク先は、2011年7月現在のものです。

ビデオボードの種類、ビデオメモリ量の調べ方

1. Windows XPの場合は、［スタート］ボタンから［ファイル名を指定して実行］を選択します。
2. ［ファイル名を指定して実行］が表示されます。［名前］に「dxdiag」と入力して［OK］をクリックします。
   Windows 7/Vistaの場合は、［スタート］ボタンをクリックし、「プログラムとファイルの検索」の入力ボックスに「dxdiag」と入力して［Enter］キーを押します。
3. ［DirectX診断ツール］が表示されます。
4. ［ディスプレイ］タブをクリックします。ボードの種類やメーカー名、メモリ量、ドライバーのバージョンなどが表示されます。
   

一時的な対処方法

インテリアデザイナーNeoの描画モードを変更することにより、とりあえずの対処をおこなえます。
メインメニューの［グラフィックスライブラリ切替］をクリックし、表示された［グラフィックスライブラリ切替］で設定を「Open GL」に切り替えて［OK］をクリックします。

上記操作でも問題が解決しない場合には、サポートセンターまでご連絡ください。 なお、その際にはご使用の環境や具体的な現象をご一緒にお知らせください。