「グラフィックスライブラリの初期化に失敗しました」と表示される。

■詳細

３Ｄ画面を開くと「グラフィックスライブラリの初期化に失敗しました」や「画面の初期化に失敗しました」と表示される。

■原因

1. DirectXモードでご使用になる場合には、ビデオボードのメモリ量が32MB以上必要になります。メモリ量が足りない場合にこのようなメッセージが表示されることがあります。
   「動作チェックウィザード」で使用するコンピュータのビデオボードの設定をチェックしてください。
2. ご使用のビデオボードのドライバに問題があることが考えられます。ビデオボードのドライバを最新のものにしてお試しください。

■対処方法

1. 「動作チェックウィザード」で使用するコンピュータを適切な環境に設定します。
   Windowsの［スタート］から［すべてのプログラム］−［INTERIOR DESIGNER Neo］−［サポートツール］を実行します。
2. サポートツールの［動作環境チェック］をクリックします。
3. OS、メモリ、画面解像度、ビデオボードのチェックをおこないます。
   
   動作チェックウィザードで設定された環境でも動作が不安定な場合は、ビデオボードのドライバを更新してください。

ビデオボードドライバの入手方法

ご使用のコンピュータメーカーやビデオボードのメーカーから入手できます。
各メーカーのサイトからダウンロードしてください。詳しくは各メーカーにお問い合わせください。
主なメーカーのダウンロードサイトは以下のとおりです。

【コンピュータメーカー】

• NEC
• DELL
• 富士通
• HP
• SONY
• 東芝
• Panasonic
• 日立
• シャープ
• エプソン

• インテル
• NVIDIA
• AMD（ATI）

※リンク先は、2011年7月現在のものです。