スキャナから下絵を読み込もうとすると失敗する-３ＤマイホームデザイナーＰＲＯ３サポート情報

スキャナから下絵を読み込もうとすると失敗する

■詳細
	間取り作成でスキャナから下絵を読み込もうとすると、「画像の取り込みに失敗しました。」または「スキャナが接続されていないか、スキャナドライバが見つかりません」というメッセージが出て、下絵を読込めない。

■原因
	特定のスキャナでは、スキャナドライバ側の問題でスキャナを認識することができない場合があるという現象を確認いたしました。

■対応方法
	この問題を修正しております最新版アップデータのプログラムを、弊社ホームページよりダウンロードしアップデートしてご使用ください。
	*ダウンロードはこちらのページから
	なお一部のスキャナには16ビットのドライバと32ビットのドライバの２つが用意されている場合がありますが、この場合、３Ｄマイホームデザイナーのアップデートを行っても、16ビットのドライバはご使用いただけません。

その場合は以下の方法で読み込むことができます。ソース選択の画面で３２ビットのモードを選択して読み込んでください。

32-bitのドライバを選択してください。下に表示されているのは16bitのドライバです。