インストールトラブル「インストールしようとしているソフトウェアはWindows XPとの互換性を検証するためのWindowsロゴテストに合格していません」　　サポート情報　-MEGASOFT-

インストールしようとすると、エラーメッセージが表示される

■詳細

インストール時に以下のエラーメッセージが表示され、インストールできない。

「インストールしようとしているソフトウェアはWindowsXPとの互換性を検証するためのWindowsロゴテストに合格していません」

他に、
「このバージョンのWindowsとの互換性を検証するWindowsロゴテストに合格していません」や、「このハードウェアＸＸＸＸＸＸを使用するためにインストールしようとしているソフトウェアは WindowsXP との互換性を検証する Windows ロゴテストに合格しておりません。」
などのメッセージが表示される場合もあります。

■原因

	お使いのWindowsに組み込まれている互換性情報が古いために、新しいプログラムを正しく認識できないものと考えられます。

■対処方法

Windowsアップデートを行って、Windowsを最新の状態に更新してください。
Windowsアップデートは、［スタート］メニューの［すべてのプログラム］にある［Windows Update］から実行できます。