起動しようとすると、エラーメッセージが表示される。
「
実行時エラー‘339’、コンポーネント‘Split32.ocx’が見つかりません」
■詳細 |
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起動しようとすると、以下のエラーメッセージが表示され、起動できない。
「実行時エラー‘339’コンポーネント‘split32.ocx’、またはその依存関係のひとつが適切に登録されていません。ファイルが存在しないか、あるいは不正です。」 |
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「コンポーネント‘split32.ocx’」は、「3Dマイホームデザイナー」が正常に動作するために必要なプログラムファイルですが、これが、パソコン側の何らかのトラブルにより破損してしまったことがエラーの原因と考えられます。
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以下の、3つの対処法をおこなってください。 |
@ |
Windowsアップデートを行ってください。 |
A |
パソコンを再起動してください。 |
B |
ソフトをアンインストールした後、再インストールしてください。 |
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@〜Bをおこなった後、3DマイホームデザイナーPRO4が正常に起動できるかどうかをご確認ください。 |
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上記操作でも問題が解決しない場合には、サポートセンターまでご連絡ください。 なお、その際にはご使用の環境や具体的な現象をご一緒にお知らせください。
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