高機能住宅デザインソフト

製品の使い方・技術情報について、よくあるご質問や特記事項を掲載しております。
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　トラブルシューティング

Windows Vistaでの動作について
セットアップ中のエラー
起動時のエラー
立体化に関するエラー
作業中に発生するエラーやその他の問題

　FAQ

-お問い合わせの多いご質問-

　TIPS

-製品を使う上でのコツやノウハウ-

Windows Vistaでの動作について

• セットアップ時のご注意
• 作業中に発生する問題点
  
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※Windows Vista はMicrosoft Corporation の登録商標です。

インストール中のエラー

• 07:「ＰＲＯ４」のアンインストールができない。
• 06:「インストールしようとしているソフトウェアはWindows XPとの互換性を 検証するためのWindowsロゴテストに合格していません」と表示されインストールできない。
• 05:ライセンスキーを入力して[次へ]をクリックすると「使用期限が切れています」と表示される。
• 04:「エラー番号：0x80070725詳細：互換性のないバージョンのRPCスタブです」と表示されインストールできない。(Windows XP,2000,ME)
• 03:「エラー番号：0x80070725詳細：互換性のないバージョンのRPCスタブです」と表示されインストールできない。(Windows 98,95)
• 02:「データ転送プロセスでエラー -106が発生しました」と表示されインストールできない。
• 01:「CRCエラー：ファイルC:\Program File\3dmhpro5\・・・」と表示されインストールできない。

起動時のエラー

• 09:ファイルを開くことができない。または開くのに時間がかかる。
• 08:メインメニューを起動できない。
• 07:ライセンス認証をおこなえない。
• 06:「実行時エラー"339"、コンポーネント"Split32.ocx"が見つかりません」と表示され起動できない。
• 05:「オンラインアップデートを実行するために必要な情報が登録されていません。」と表示される。
• 04:「範囲チェックエラー」と表示されて、メインメニューを起動できない。
• 03:メインメニュー表示直後や、メインメニューのいずれかのボタンをクリックした直後にフリーズする。
• 02:「グラフィックスライブラリの初期化に失敗しました」と表示され立体化できない。
• 01:３Ｄ画面起動中に Microsoft Office 2000 のＣＤを要求される。

立体化に関するエラー

• 06:間取りに戻ろうとすると、パソコンが強制的に再起動してしまう。
• 05:立体化すると、パース図の一部が欠けて表示される。
• 04:３Ｄ画面にするとパース図に背景の青い色しか表示されない。(家が表示されない)
• 03:間取りから立体化すると、異常な壁が生成されてしまう。
• 02:３Ｄで編集した階段や窓や壁・外壁材などが、一度間取りに戻り再立体化すると元にもどる。
• 01:「グラフィックスライブラリの初期化に失敗しました」と表示される。

作業中に発生するエラーやその他の問題

• 19:3D画面でカメラや軌跡の描画が乱れる
• 18:ダウンロードしたパーツを配置すると、保存や立体化の際にエラーが起こる
• 17:３Ｄ画面から間取り画面へ戻ろうとすると、コンピュータが強制的に再起動してしまう。
• 16:DXF出力した間取りファイルをAutoCADで読み込めない。
• 15;部屋のサイズが勝手に変わってしまう。
• 14:データセンターを開いてもパーツの一覧が表示されない。
• 13:ウオークスルー画面で家の回転が止まらない。
• 12:データセンターからダウンロードした建具パーツを配置することができない。
• 11:３Ｄ画面で[ファイル]メニューの「名前を付けて保存」や「上書き保存」を選択できない。
• 10:ファイルの保存に失敗する。
• 09:「オンラインアップデートを実行するために必要な情報が登録されていません。」と表示されアップデートできない。
• 08:３Ｄ画面にするとパース図に背景の青い色しか表示されない。(家が表示されない)
• 07:樹木のパーツの表示がおかしい。(まわりが黒色で表示されたり、全体が白色で表示される)
• 06:背景の一部が透けて見えたり、背景が表示されない。
• 05:設定した背景が表示されない。
• 04:パノラマ背景が表示されない。
• 03:パース図の一部が欠けて表示される。
• 02:ライセンスキーがわからない。
• 01:「データセンター」からパーツをダウンロードできない。

間取り

• 03:部屋の中に仕切りの壁を作る
• 02:階段に「矢印」や「UP/DN」などを書き加える
• 01:間取り図を印刷する際、「方位記号」や「階表示」の表示位置を変えたり、印刷しない方法は？

外観仕上げ／エクステリア

• 06:外装カスタマイズの手順
• 05:テクスチャの位置調整をする
• 04:敷地より低い駐車スペースとアプローチを作る
• 03:敷地を正確に作る
• 02:外装材・内装材テクスチャの商品名などを調べる
• 01:ブロック塀を作る

屋根

• 05:軒下がり屋根の設定
• 04:マイホームデザイナーでの軒高の計算方法
• 03:切妻形状と片流れ形状が混在する屋根を作る
• 02:入母屋屋根を作る
• 01:ポーチに屋根をつける

階段

• 04:屋外階段の作り方
• 03:階段の不要な壁を削除する
• 02:踊り場が3箇所ある階段を作る
• 01:階段の下に部屋を配置する

建具

• 02:トップライトの付いた勾配天井を作る
• 01:造り付けの出窓を作る

その他の操作

• 06:高画質出力時に影を落とさない設定
• 05:格子パーツを作る
• 04:ライセンス認証について（パソコン買い替えや故障時）。
• 03:ソフトの詳細情報の調べ方（バージョン情報の確認）
• 02:ナビを切り替えても視点を変えない方法
• 01:２台以上のパソコンで使いたい

TIPS　-製品を使う上でのコツやノウハウ-

• 12:間取り図やパース図を他のアプリケーションで利用するには
• 11:カウンターの天板を作る
• 10:ロフトを作る
• 09:グリッドに沿わない多角形の部屋を作る
• 08:床材を任意の角度に貼り付ける
• 07:テクスチャへの映り込みを表現する
• 06:目的のパーツを選択する（どうしても家や部屋全体が選択されてしまう）
• 05:パーツを好みの角度にうまく配置する
• 04:パーツの一部を編集する（例：システムキッチンの色）
• 03:形状作成で簡単にパーツを作る（例：ブロック塀など）
• 02:３Ｄの描画を速くする
• 01:視点を一定に保つ（ナビを変えても視点も変えたくない）