３ＤマイホームデザイナーＰＲＯ４-3Dマイホームデザイナーシリーズ-サポート-メガソフト

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高機能３Ｄ住宅デザインソフト

製品の使い方・技術情報について、よくあるご質問や特記事項を掲載しております。
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・	サポート終了のご案内３ＤマイホームデザイナーＰＲＯ４のサポートは2007年4月末をもって終了しました。サポート終了について

最終更新日：2009/12/18

　トラブルシューティング

	インストール中のエラー
	起動時のエラー
	立体化に関するエラー
	作業中に発生するエラーやその他の問題

	FAQ
	-お問い合わせの多いご質問-

	TIPS
	-製品を使う上でのコツやノウハウ-

	参考情報
	その他の使用手順など

　インストール中のエラー

		08：インストール時に「インストールしようとしているソフトウェアはWindowsXPとの互換性を検証するためのWindowsロゴテストに合格していません」と表示されインストールできない
		07：ライセンスキーを入力して[次へ]をクリックすると「使用期限が切れています」と表示される
		06：セットアップ開始時に「インストールサポートファイルをインストールできません」が発生する
		05：「-9 (INTERNAL) 内部エラーが検出されました。」などのメッセージが表示されインストールできない
		04：「エラー番号：0x80070725詳細：互換性のないバージョンのRPCスタブです」というメッセージが出てきてインストールできない。（WindowsXP,2000,ME）
		03：「エラー番号：0x80070725詳細：互換性のないバージョンのRPCスタブです」というメッセージが出てきてインストールできない。（Windows 98,95）
		02：インストール途中に「データ転送プロセスでエラー -106が発生しました」と表示されインストールできない
		01：「CRCエラー：ファイルC:\Program File\3dmhpro4\・・・」が発生する

　起動時のエラー

		07：「実行時エラー"339"、コンポーネント"Split32.ocx"が見つかりません」というエラーメッセージが表示されて起動できない。
		06：オンラインアップデートが自動起動されるが「オンラインアップデートを実行するために必要な情報が登録されていません。」と表示されアップデートできない
		05：「範囲チェックエラー」とメッセージが表示されて、メインメニューが起動しない
		04：メインメニューが表示された直後や、メインメニューのボタンをクリックした直後にフリーズする
		03：起動しようとすると「３Ｄ画面を起動できませんでした。もう一度起動しなおしてください。」と表示される
		02：３Ｄ画面を開こうとすると、「ｸﾞﾗﾌｨｯｸｽﾗｲﾌﾞﾗﾘの初期化に失敗しました」と表示される
		01：３Ｄ画面起動中に Microsoft Office 2000 のＣＤを要求される

　立体化に関するエラー

		02：３Ｄで編集した階段や窓や壁、外壁材などが再立体化すると元にもどる
		01：「ｸﾞﾗﾌｨｯｸｽﾗｲﾌﾞﾗﾘの初期化に失敗しました」と表示される

　作業中に発生するエラーやその他の問題

		20：アンインストールできない。
		19：間取り画面に戻ろうとすると、OS（Windows)ごと再起動してしまう。
		18： DXF出力した間取りファイルをAutoCADで読み込めない
		17：フォトフレームウィザードで保存時にエラーが発生する
		16：部屋のサイズが勝手に変わってしまう
		15：データセンターを開いてもパーツの一覧が表示されない
		14：ウォークスルー画面で家の回転が止まらない。
		13：データセンターからダウンロードした建具パーツを配置することができない
		12：３Ｄ画面で[ファイル]メニューの「名前を付けて保存」や「上書き保存」を選択できない
		11：ファイルの保存に失敗する
		10：「オンラインアップデートを実行するために必要な情報が登録されていません。」と表示されアップデートできない
		09：上書き保存時（または名前を付けて保存時）「・・・はパスが見つかりません」と表示さ保存できない
		08：３Ｄ画面にするとパース図には背景の青い色しか表示されない（家が表示されない）
		07：プレゼンボードデザイナーを起動しようとする「起動に失敗しました」と表示される
		06： 3Dインテリアデザイナー形式で保存しても保存したファイルが見つからない
		05：樹木のパーツの表示がおかしい（まわりが黒色で表示されたり、全体が白色で表示される）
		04：背景の一部が透けて見えたり、背景が表示されない
		03：パース図の一部が欠けて表示される
		02：間取りに戻る時や終了時にエラー（「msvbvm60.dll」などの）が発生する
		01：ライセンスキーがわからない

　間取り

		03：部屋の中に仕切りの壁を作成したい
		02：階段のUP/DNの表示や、階段の表示を変更したい
		01：間取り図を印刷する際に「方位記号」や「階の表示」の位置を変えたり、印刷しない方法

　外観仕上げ／エクステリア

		05：貼られているテクスチャの調べ方
		04：外装、内装一括チェンジの「お気に入り」にオリジナルスタイルを追加する
		03：外壁の一部を違うデザインにしたい（腰壁や飾り柱などに応用できます）
		02：エクステリアにフェンスを配置する際、コーナー部分にうまく配置できない
		01：ブロック塀の作り方

　屋根

		02：入母屋屋根の作り方
		01：ポーチに屋根をつけたい

　建具

		04：造り付けの出窓を作成する（PDF形式）
		03：半円形の窓を取り付けたい
		02：斜め天井トップライトの取り付け方
		01：雨戸を取り付けたい

　その他の操作

		08：パース図を綺麗に表示・印刷できない
		07：複数のパソコンにインストールしたい
		06： 3D画面の便利な機能について
		05：マンションなどの多階層を作成時、１フロアをそのまま別のフロアにコピーして利用したい
		04：照明パーツへの光源設定方法
		03：パーツを選択すると家や部屋全体が選択されてしまう
		02：ナビを変えると視点も変わってしまう
		01：セットアップ先のドライブを変更するには

　ＴＩＰＳ　-製品を使う上でのコツやノウハウ-

		05：バージョン情報の確認
		04：スキップフロアの作成方法
		03：敷地を正確に作成するには
		02：サッシの窓枠色などパーツの一部を変更したい
		01： 3Dの描画を速くする方法

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