■詳細
前日まで、または以前は起動していたのに、突然「３ＤマイホームデザイナーLS4」が起動しなくなった。
■推測・現象
間取り画面の起動に必要な「madori.exe」が、ウィルスとして誤検出されていることが考えられます。
現在、複数のセキュリティソフトでご報告をいただいており、各セキュリティソフト開発元に問い合わせ、確認しております。
■対処方法
セキュリティソフトのメイン画面、または設定画面を開いて、「３ＤマイホームデザイナーLS4」がブロックされていないかご確認ください。
または、「３ＤマイホームデザイナーLS4」を信用するプログラム、または安全なプログラムとして登録してください。
登録される場合は、「３ＤマイホームデザイナーLS4」の起動に必要な
【3dmenuLS4.exe】【3dmhLS4.exe】【madori.exe】
のプログラムを登録してください。
登録する際、各プログラムのパスは次のとおりです。
【3dmenuLS4.exe】【3dmhLS4.exe】
C:\Program Files\3DMHLS4\program
※64bit版Windowsをご利用の場合は「Program Files (x86)」
【madori.exe】
C:\Program Files\3DMHLS4\WIZARD\MADORI\PROGRAM
※64bit版Windowsをご利用の場合は「Program Files (x86)」
セキュリティソフトの設定方法については、各セキュリティソフトのマニュアルなどでご確認ください。
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