サポート情報
3DマイホームデザイナーLS3

ユーザー登録で「入力されたライセンスキー(シリアル番号)はすでに登録があります」と表示される

公開日:2011年2月18日

■詳細

オンラインのユーザー登録で、ユーザー情報を入力して確認画面に進むと「入力されたライセンスキー(シリアル番号)はすでに登録があります」と表示されて登録できない。


■原因・対処

弊社製品のユーザー登録は、所有されている製品につき1回ご登録いただければよろしいので、2回目のユーザー登録は必要ございません。
オンラインのユーザー登録画面を閉じ、セットアップの[ユーザー登録]画面の[今は登録しない]にチェックを入れ、[次へ]ボタンをクリックしてセットアップ作業を進めてください。
【セットアップの[ユーザー登録]画面】

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