■詳細
作成したデータを保存しようとすると、「ファイル保存に失敗しました、マイホームデザイナーを一度終了してもう一度起動してください。」と表示されて保存できない。
■原因
「3DMHLS2TEMP」フォルダにデータを保存しようとすると、このようなメッセージが表示されて保存できないことがことがあります。
「3DMHLS2TEMP」フォルダはプログラムが利用する特殊なフォルダなので、ユーザーが作成したデータを保存することはできません。
■対処法
作成したデータは「マイドキュメント」フォルダなどに保存してください。
もし、「3DMHLS2TEMP」フォルダ内のバックアップファイルを使用する場合は、直接開かずに、マイドキュメントにコピーしてから開いてください。
上記操作でも問題が解決しない場合には、サポートセンターまでご連絡ください。
なお、その際にはご使用の環境や具体的な現象をご一緒にお知らせください。
|
