樹木のまわりが黒く表示されたり、樹木パーツが白色で表示される

■詳細

３Ｄ画面で配置した樹木のまわりが黒く塗りつぶされて表示されたり、全体が白色で表示される。

■原因

DirectXモードでの描画時にビデオメモリが不足しているとこのような表示になる場合があります。 DirectXモードでご使用になる場合には、ビデオボードのメモリ量が３２ＭＢ以上必要になります。

■対処法

ビデオボードのメモリ量が３２ＭＢ以下の場合

下記の操作でビデオメモリの容量を確認してください。32MB以下ならば、メインメニューの「グラフィックスライブラリ切替」から、起動モードをOpenGLモードに切り替えてご使用ください。32MB以上あるのに表示が異常な場合には、ご使用のビデオボードドライバを最新のものに更新してご確認ください。

ビデオボードの種類、ビデオメモリ量の調べ方

1. Windowsの[スタート]ボタンから[ファイル名を指定して実行]を選択します。
2. [ファイル名を指定して実行]ウィンドウが表示されます。[名前]に「dxdiag」と入力して[OK]をクリックします。
3. [DirectX診断ツール]ウィンドウが表示されます。
4. [ディスプレイ]タブをクリックします。ボードの種類やメーカー名、メモリ量、ドライバのバージョンなどが表示されます。
   

ビデオボードドライバの更新方法

• Windows Updateのページからも更新できます。
  http://v4.windowsupdate.microsoft.com/ja/default.asp
  「更新をスキャンする」をクリックしてしばらく待ってから、左側の「ドライバの更新」欄をクリックしてください。
  
• ご使用のＰＣメーカーやビデオボードのメーカーから入手できます。詳しくは各メーカーにお問い合わせください。

一時的な対処方法

マイホームデザイナーの描画モードを変更することによりとりあえずの対処を行えます。メインメニューの「グラフィックスライブラリ切替」をクリックして表示される画面より「Open GL」にチェックを入れて[ＯＫ]をクリックします。

上記操作でも問題が解決しない場合には、サポートセンターまでご連絡ください。 なお、その際にはご使用の環境や具体的な現象をご一緒にお知らせください。