サポート情報
3DマイホームデザイナーLS2

動作チェックウィザードでOSが対応していないと表示される

公開日:2009年10月22日

■詳細

Windows 7の環境にインストール後、「動作チェックウィザード」を実行すると
「OS:unknown Unknows Edion (unknow.7.600) お使いのWindows OSには対応していません。」
とエラーメッセージが表示される。

「動作チェックウィザード」は、「3DマイホームデザイナーLS2」を使用するための環境をチェックするプログラムです。ご購入された「3DマイホームデザイナーLS2」のセットアップディスクは「Windows Vista」当時に開発されたため、そこに収録されている「動作チェックウィザード」もOSのチェックは「Windws Vista」までとなっております。
何卒、ご了承ください。

「3DマイホームデザイナーLS2」のプログラム自体は「Windows 7」で動作いたしますので、ご安心ください。
「3DマイホームデザイナーLS2」起動時に「動作チェックウィザード」が表示されましたら、[中止]ボタンをクリックしていただくと、「3DマイホームデザイナーLS2」のメインメニューが表示され、そのままご利用いただけます。

「Windows 7」の環境において「動作チェックウィザード」をおこないたい場合は、以下の対処方法でオンラインアップデートの上、動作チェックをおこなってください。


■対処法

「3DマイホームデザイナーLS2」のアップデートをおこなうと、Windows 7対応の「動作チェックウィザード」が入手できます。

  1. セットアップ直後に「動作チェックウィザード」が起動したら、[中止]ボタンをクリックして一旦終了します。
  2. メインメニューが表示されます。
    画面下中央の[オンラインアップデート]ボタンをクリックします。
  3. 画面の指示に従って「Ver.9.05」にアップデートします。
  4. アップデート終了後、メインメニューに戻ります。
    そのまま[間取りから新規作成]などのメニューで作業していただけますが、「動作チェックウィザード」を実行されたい場合は、メインメニュー画面右下の[閉じる]ボタンをクリックして、ソフトを終了します。
  5. 再度、「3DマイホームデザイナーLS2」を起動します。
    「動作チェックウィザード」が起動したら、画面に従ってチェックをおこなってください。

ソフト起動時に「動作チェックウィザード」が起動しない場合は、次の方法で操作してください。

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックします。
  2. [すべてのプログラム]から[3DマイホームデザイナーLS2]―[サポートツール]を実行します。
  3. [3DマイホームデザイナーLS2 サポートツール]が表示されます。
    画面右下の[動作チェックウィザード]ボタンをクリックします。
  4. 「動作チェックウィザード」が起動したら、画面に従ってチェックをおこなってください。

動作チェックウィザードの操作方法はこちらをご覧ください。

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