Windowsごと強制的に再起動してしまう

■詳細

３Ｄ画面から間取り画面へ戻ろうとした時、また、３Ｄ画面で「３Ｄマイホームデザイナー」を終了しようとすると、OS（Windows）ごと再起動（リセット）してしまう。

■原因

お使いのビデオカード（グラフィックボード）のドライバのバージョンが古いため、このような現象が起こると考えられます。

■対処方法

ビデオカード（グラフィックボード）のドライバを最新の状態にしてください。
お持ちのパソコンやビデオカード（グラフィックボード）のメーカーから入手できます。詳しくは各メーカーにお問い合わせください。

ビデオカード（グラフィックボード）の種類、ビデオメモリ量の調べ方

1. Windowsのスタートボタンから[プログラム]−[アクセサリ]−[システムツール]−[システム情報]を選択します。
2. システム情報ウィンドウが表示されます。「ツール」メニューから「DirectX診断ツール」を選択します。
   少し待つとご使用のパソコンに搭載されているビデオカード（グラフィックボード）の詳細が表示されます。
3. [ディスプレイ]タブをクリックします。ボードの種類やメーカー名、メモリ量、ドライバのバージョンなどが表示されます。