「間取り図から作る」がグレー表示で起動できない-間取りソフト３Ｄマイホームデザイナー2000サポート情報

■詳細

３Ｄマイホームデザイナー2000体験版をご使用後、製品版をインストールすると一部の環境では下記のような現象が発生する。

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製品版のインストール中に｢ショートカットアイコンを作成しますか？｣のところで「はい」をクリックした時や、間取り作成プラグインのインストール途中に「Mdr_rgst WizardNumの取得に失敗しました」とエラー表示される。

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インストール完了後、「間取り図から作る」がグレー表示で起動することができない。

■対処方法

下記の通り「レジストリ」情報の削除後、再インストールしてください。

ご注意：レジストリはWindowsの動作全般を制御する重要なデータです。誤った操作を行われますと、最悪の場合Windowsが起動しなくなることがございます。あらかじめレジストリや重要なデータのバックアップを行ってから作業いただくようお願いいたします。レジストリのバックアップはレジストリエディタの「レジストリ」-「レジストリの書き出し」で行ってください。万が一誤った操作を行われた際は、この作業で作成したファイルをダブルクリックすると、レジストリを元の位置に書きこむことができます。

【手順】

１.

レジストリエディタを起動します。 Windowsのスタートボタン-ファイル名を指定して実行を選択し、「名前」の欄に「REGEDIT」とタイプしてOKを押してください。

２.

HKEY_CURRENT_USERの情報の一部を削除します。 HKEY_CURRENT_USERを選択し、以下の階層をすべてダブルクリックで開いてください。
　　→Software
　　　　→MEGASOFT
　　　　　　→3D MyHome Designer2000
　　　　　　→3D MyHome Designer2000Trial
この「3D MyHome Designer 2000」のフォルダにカーソルをあわせ、右クリックして現れるメニューから「削除」を選択してください。続けて「3D MyHome Designer 2000Trial」も同様に削除してください。

３.

HKEY_LOCAL_MACHINEの情報の一部を削除します。 HKEY_LOCAL_MACHINEを選択し、以下の階層をすべてダブルクリックで開いてください。
　　→Software
　　　　→MEGASOFT
　　　　　　→3D MyHome Designer2000
　　　　　　→3D MyHome Designer2000TRIAL
この「3D MyHome Designer2000」のフォルダにカーソルをあわせ、右クリックして現れるメニューから「削除」を選択してください。続けて「3D MyHome Designer2000TRIAL」も同様の方法で削除してください。

４.

HKEY_CURRENT_USERを選択し、以下の階層をすべてダブルクリックで開いてください。　
　　→Software
　　　　　　→Toyo Information System
　　　　　　　　→MadoriWizard
　　　　　　　　→MadoriWizard TRIAL
この「MadoriWizard」のフォルダにカーソルをあわせ、右クリックして現れるメニューから「削除」を選択してください。続けて「MadoriWizard TRIAL」も同様の方法で削除してください。

５.

HKEY_LOCAL_MACHINEを選択し、以下の階層をすべてダブルクリックで開いてください。
　　→Software
　　　　→Toyo Information System
　　　　　　　　→MadoriWizard
　　　　　　　　→MadoriWizard TRIAL
この「MadoriWizard」のフォルダにカーソルをあわせ、右クリックして現れるメニューから「削除」を選択してください。続けて「MadoriWizard TRIAL」も同様の方法で削除してください。（上記レジストリ情報が存在しない場合にはこの操作は必要ありません）

６.

HKEY_LOCAL_MACHINEを選択し、以下の階層をすべてダブルクリックで開いてください。
　　→Software
　　　　　　→MEGASOFT
　　　　　　　　→GAZOKAKO
この「GAZOKAKO」のフォルダにカーソルをあわせ、右クリックして現れるメニューから「削除」を選択してください。（上記レジストリ情報が存在しない場合にはこの操作は必要ありません）

７.

レジストリエディタを閉じます。

８.

この状態で「３Ｄマイホームデザイナー2000」と「間取り作成プラグイン」をアンインストールしてください。（体験版をインストールしている場合はアンインストールしてください。すでにアンインストールしているお客様は、この操作は必要ございません）その後以下の方法で、他のプログラムをすべて終了させた状態での再度製品版をインストールしてください。

（Windows 98/95での操作例）

１)	Windowsが起動している状態で、Ctrlキー･Altキー（PC-9821シリーズをお使いの場合はGRPHキー）･Deleteキーを同時に押し、「プログラムの強制終了」ダイアログボックスを表示させます。
２)	現在起動しているプログラムが表示されます。アプリケーション以外のユーティリティ等の起動も確認することができます。
３)	「Systray」「Internat」「Explorer」以外を、１つずつ終了ボタンを押してすべて終了させてください。（プログラムによっては「応答がありません」とメッセージが出る場合がございますが、同様に終了させてください）
４)	これで、インストールの際、妨げとなるものがなくなります。
５)	この状態で再度インストールを行います。この方法でもインストールに失敗する、または再起動後も動作が安定しない場合は、お手数ですが以下の対処をお願いいたします。