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よくあるご質問

パース図に背景しか表示されない(家が表示されない)

詳細

立体化後、3D画面でパース図の表示がおかしい。家が表示されず、背景だけだったり、家の一部だけが表示されたりする。

原因

パース図(3D画面)を表示する、パース図をイメージ保存・印刷するといった処理は、パソコンに搭載されているビデオカード(グラフィックスボード)の性能を利用しています。このため、ビデオカードの動作に問題が発生していると、以上の操作ができません。

対処方法

【1】描画モードを変更する(グラフィックスライブラリを切り替える)

マイホームデザイナーの描画モードを変更することで表示できる場合があります。

グラフィックスライブラリ切替画面メインメニューの「グラフィックスライブラリ切替」をクリックして表示される画面より、使用するグラフィックスライブラリを切り替え→表示確認 を繰り返し、表示できる設定にします。

OpenGL4モードでのみ表示できない場合

複数のグラフィックアクセラレータが搭載されたPC(例:Intel HD 4000とGeForceなど)の場合、自動的に高性能の方が使われるようになっていません。3DマイホームデザイナーPRO8の実行形式ファイル(exe)を個別に登録する必要があります。
手順など詳しくはこちらのサポートページをご覧ください。

 

 

上記で改善しない場合は、以下の方法をお試しください。

【2】ビデオボードのドライバを最新にする

ご使用のビデオボードのドライバに問題があることが考えられますので、ビデオボードのドライバを最新のものにしてお試しください。

ビデオボードドライバの入手方法

ご使用のコンピュータメーカーやビデオボードのメーカーから入手できます。各メーカーのサイトからダウンロードしてください。詳しくは各メーカーにお問い合わせください。
主なメーカーのダウンロードサイトは以下のとおりです。

▼コンピュータメーカー

▼ビデオボードメーカー

※リンク先は、2010年7月20日現在のものです。

ビデオボードの種類、ビデオメモリ量の調べ方

  1. Windowsの[スタート]ボタンから[ファイル名を指定して実行]を選択します。
  2. [ファイル名を指定して実行]ウィンドウが表示されます。[名前]に「dxdiag」と入力して[OK]をクリックします。
  3. [DirectX診断ツール]ウィンドウが表示されます。
  4. [ディスプレイ]タブをクリックします。ボードの種類やメーカー名、メモリ量、ドライバのバージョンなどが表示されます
    DirectX診断ツール
調査依頼

各QAページをみても解決しない場合は調査依頼ボタンから、ご不明な点をお尋ねください。
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