詳細コンピュータの買い替え時には…旧コンピュータをインターネットに接続できる状態で、Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]―[(お使いの製品名)]―[プログラムのアンインストール]からアンインストールしてください。アンインストール時にライセンス認証が解除されます。 ライセンス認証の解除、アンインストールが完了したら、新しいコンピュータもインターネットに接続できる状態でインストールしてください。自動的にライセンス認証がおこなわれます。 OSをリカバリする時には…OSをリカバリする場合もコンピュータの買い替えと同様、リカバリする前にアンインストールしてライセンス認証を解除してください。 コンピュータの故障時には…ハードディスクの故障などで旧コンピュータでアンインストールできなかった場合は、新しいコンピュータにインストールし、ライセンス認証画面を「電話による認証」で進み、「メガソフトにお伝えいただく番号」が表示された時点で、その画面に記載されているメガソフト ライセンス認証係の電話番号までご連絡ください。 メガソフト ライセンス認証係にお電話いただいた際に、旧コンピュータでアンインストールできなかった旨をお伝えください。 |
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