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| メールボックスで、ユーザー名やパスワードが正しいのに送受信ができない |
| RVS2005 |
| 99/08/30 |
詳細 | |
| メールボックスでクライアントからサーバーに接続する時に「接続信号を検出できません。：（デバイス）：（電話番号）[501]」のエラーを表示して接続できない。 メールボックスで、設定しているユーザー名やパスワードが間違っていないのに接続ができない。このとき、サーバー側では、［一覧表］タブには「無効なユーザー名です」が、クライアント側では、「接続信号を検出できません。：（デバイス）：（電話番号）[501］」というエラーが表示されている。 | |
考えられる原因 | |
| サーバー側とクライアント側でデバイス（通信プロトコル）が異なっているためです。 | |
対応方法/状況 | |
| 以下の方法で、サーバーとクライアントのデバイス（通信プロトコル）が同じ設定か確認してください。 異なっている場合は、同じデバイスに設定してください。 ＜サーバー側の設定＞ 1.サーバーのコムセンターを開きます。 2.［接続ポート]タブを選択し、[プロパティ]ボタンをクリックします。 3.［自動着信］タブを選択し、[ファイル転送プロトコル]コンボボックスでデバイスを変更します。 ＜クライアント側の設定＞ （メールソフトによって異なります。Outlook98を例にします） 1.MicrosoftOutlook98を起動します。 2.[ツール]-[サービス]を実行します。 3.［サービス］タブの「このプロファイルにセットアップされたインフォメーションサービス」の中から「RVSメールボックス メール」を選択し、[プロパティ]ボタンをクリックします。 4.[アクセス]タブの［デバイス］ドロップダウンリストでデバイスを変更します。 | |
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