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オフィスレイアウト用語集
オフィスレイアウトやオフィスデザイン設計のヒントになる用語について解説しています。
BPOBusiness Process Outsourcing
BPOとは、Business Process Outsourcingの略称。
従来のアウトソーシングのように、自社の特定の業務の一部を外部業者に委託することではなく、業務プロセスの一部を一括して専門業者に委託すること。例えば、営業部や経理部、コールセンターの運営、システム設計・開発等、全プロセスを一括してに外部委託する。自社よりも優れた専門性を有する外部企業に委託することで、経営資源のコア業務への集中やコスト削減が可能となる。また、オフィススペースの削減、オフィスレイアウトの改善にもつながる。