インフォメーション

2024年4月15日より新サーバーにて間取り図共有機能が使えるようになりました。
なお、ログインIDとパスワードは再登録の必要があります。
こちらのサポートページを参考に間取り図データのバックアップと共有設定をおこなってください。(2024年4月15日)


• アップデータ(3.13)公開しました(2021年3月31日)

セットアップ中のエラー

• 01:ライセンスキーがわからない

作業中に発生するエラーやその他の問題

• 01:「イメージ保存」「EPSファイル出力」「PDFファイル出力」時に正しい用紙サイズで保存・出力されない
• 02:共有設定を初期化する前にデータのバックアップを取る

お問い合わせの多いご質問

テンプレート

• 03:テンプレートを自作する（システム連携版）
• 02:自社情報に登録している似顔絵を配置する
• 01:テンプレートを編集してチラシを作成する

間取り

• 05:共有可能な間取り図の件数（100件）を超えてしまった
• 04:間取り図やチラシに入れる方位マークの向きを変更する
• 03:作成した間取り図が消え、他の間取り図に変わってしまった
• 02:３Ｄマイホームデザイナーで作成した間取りを開く際の注意事項（造作出窓がある場合）
• 01:３Ｄマイホームデザイナーで間取りを開く際の注意事項（部屋の塗り潰しに画像を使用している場合）

自社情報

• 04:似顔絵を確認して登録する
• 03:自社情報のバックアップを取る
• 02:表示が途中で切れている自社情報を正しく表示する
• 01:複数行にわたる自社情報をチラシに入力する

文字・図形

• 01:店頭広告などに使用する大きな文字を入力する
  

地図スタジオ

• 「地図スタジオ2」のサポートはこちらをご覧ください。

その他

• 01:EPS出力した入稿用データを単色印刷するには
• 02:パソコンの入れ替えと間取り図やテンプレートなどの移行方法
• 03:Windows7、8.0、8.1からWindows10にアップグレードする際の注意点
• 04:問題が起きた間取り図を復旧する