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ホームサポート3Dマイホームデザイナーシリーズ3DマイホームデザイナーPRO4

高機能3D住宅デザインソフト

3DマイホームデザイナーPRO4 

 

製品の使い方・技術情報について、よくあるご質問や特記事項を掲載しております。
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サポート終了のご案内
3DマイホームデザイナーPRO4のサポートは2007年4月末をもって終了しました。
サポート終了について
 

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最終更新日 :2009/12/18

 トラブルシューティング
    インストール中のエラー
    起動時のエラー
    立体化に関するエラー
    作業中に発生するエラーやその他の問題
 
 FAQ
      -お問い合わせの多いご質問-
 
 TIPS
 

    -製品を使う上でのコツやノウハウ-

 
 参考情報
   その他の使用手順など

 インストール中のエラー
 
08: インストール時に「インストールしようとしているソフトウェアはWindowsXPとの互換性を 検証するためのWindowsロゴテストに合格していません」と表示されインストールできない
 
07: ライセンスキーを入力して[次へ]をクリックすると「使用期限が切れています」と表示される
 

06: セットアップ開始時に 「インストールサポートファイルをインストールできません」が発生する

 

05: 「-9 (INTERNAL) 内部エラーが検出されました。」などのメッセージが表示されインストールできない

 
04: 「エラー番号:0x80070725詳細:互換性のないバージョンのRPCスタブです」というメッセージが出てきてインストールできない。(WindowsXP,2000,ME)
 
03: 「エラー番号:0x80070725詳細:互換性のないバージョンのRPCスタブです」というメッセージが出てきてインストールできない。(Windows 98,95)
 
02: インストール途中に「データ転送プロセスでエラー -106が発生しました」と表示されインストールできない
 
01:「CRCエラー:ファイルC:\Program File\3dmhpro4\・・・」が発生する

 

 起動時のエラー
 
07: 「実行時エラー"339"、コンポーネント"Split32.ocx"が見つかりません」というエラーメッセージが表示されて起動できない。
 
06:オンラインアップデートが自動起動されるが「オンラインアップデートを実行するために必要な情報が登録されていません。」と表示されアップデートできない
 
05: 「範囲チェックエラー」とメッセージが表示されて、メインメニューが起動しない
 
04: メインメニューが表示された直後や、メインメニューのボタンをクリックした直後にフリーズする
 
03: 起動しようとすると「3D画面を起動できませんでした。もう一度起動しなおしてください。」と表示される
 
02: 3D画面を開こうとすると、「グラフィックスライブラリの初期化に失敗しました」と表示される
 
01: 3D画面起動中に Microsoft Office 2000 のCDを要求される  

   立体化に関するエラー
 
02: 3Dで編集した階段や窓や壁、外壁材などが再立体化すると元にもどる
 

01:「グラフィックスライブラリの初期化に失敗しました」と表示される


   作業中に発生するエラーやその他の問題
 
20: アンインストールできない。
 
19: 間取り画面に戻ろうとすると、OS(Windows)ごと再起動してしまう。
 
18: DXF出力した間取りファイルをAutoCADで読み込めない
 
17:フォトフレームウィザードで保存時にエラーが発生する
 
16: 部屋のサイズが勝手に変わってしまう
 
15: データセンターを開いてもパーツの一覧が表示されない
 
14: ウォークスルー画面で家の回転が止まらない。
 
13: データセンターからダウンロードした建具パーツを配置することができない
 
12: 3D画面で[ファイル]メニューの「名前を付けて保存」や「上書き保存」を選択できない
 
11: ファイルの保存に失敗する
 
10: 「オンラインアップデートを実行するために必要な情報が登録されていません。」と表示されアップデートできない
 
09: 上書き保存時(または名前を付けて保存時)「・・・はパスが見つかりません」と表示さ保存できない
 
08: 3D画面にするとパース図には背景の青い色しか表示されない(家が表示されない)
 
07: プレゼンボードデザイナーを起動しようとする「起動に失敗しました」と表示される
 
06: 3Dインテリアデザイナー形式で保存しても保存したファイルが見つからない
 
05: 樹木のパーツの表示がおかしい(まわりが黒色で表示されたり、全体が白色で表示される)
 
04: 背景の一部が透けて見えたり、背景が表示されない
 
03: パース図の一部が欠けて表示される
 
02: 間取りに戻る時や終了時にエラー(「msvbvm60.dll」などの)が発生する
 
01: ライセンスキーがわからない

 間取り
  03: 部屋の中に仕切りの壁を作成したい
  02: 階段のUP/DNの表示や、階段の表示を変更したい
 

01: 間取り図を印刷する際に「方位記号」や「階の表示」の位置を変えたり、印刷しない方法


 

 外観仕上げ/エクステリア
  05: 貼られているテクスチャの調べ方
  04: 外装、内装一括チェンジの「お気に入り」にオリジナルスタイルを追加する
  03: 外壁の一部を違うデザインにしたい(腰壁や飾り柱などに応用できます)
  02: エクステリアにフェンスを配置する際、コーナー部分にうまく配置できない
  01: ブロック塀の作り方

 

 屋根
  02: 入母屋屋根の作り方
 

01: ポーチに屋根をつけたい

 

 建具
 

04: 造り付けの出窓を作成する(PDF形式)

 

03: 半円形の窓を取り付けたい

  02: 斜め天井トップライトの取り付け方
  01: 雨戸を取り付けたい

 

 その他の操作
 
08: パース図を綺麗に表示・印刷できない
  07: 複数のパソコンにインストールしたい
  06: 3D画面の便利な機能について
  05: マンションなどの多階層を作成時、1フロアをそのまま別のフロアにコピーして利用したい
  04: 照明パーツへの光源設定方法
  03: パーツを選択すると家や部屋全体が選択されてしまう
  02: ナビを変えると視点も変わってしまう
 

01: セットアップ先のドライブを変更するには

 TIPS -製品を使う上でのコツやノウハウ-
  05: バージョン情報の確認
  04:スキップフロアの作成方法
  03: 敷地を正確に作成するには
  02: サッシの窓枠色などパーツの一部を変更したい
  01: 3Dの描画を速くする方法  

 参考情報 -その他の参考情報-
   

 ”?” 上記内容でも問題が解決しない場合
  こちらからお問い合わせください


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