ライセンス認証（アクティベーション）手順

【1】

製品のアンインストール中に、以下の「ライセンス認証の解除」画面が表示されます。

[次へ]をクリックします。

【2】

インターネット接続の確認を行います。

ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトをお使いの場合、ライセンス認証解除時に警告画面が表示されることがあります。 「ファイアウォール説明（ブロック解除）」をクリックして手順を確認のうえ、ブロックを解除してください。以下のページでも回避方法をご説明しています。
ファイアウォール説明（ブロック解除）

[次へ]をクリックすると認証解除を開始します。

【3】

ライセンス認証の解除を行います。

インターネットに接続したパソコンの場合

自動的にライセンス認証の解除を行い、引き続きアンインストールを行います。 ※以下の画面が表示された場合、ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトによってライセンス認証の解除がブロックされた可能性があります。 「ファイアウォール説明（ブロック削除）」をクリックして手順を確認のうえ、ブロックを削除してください。以下のページでも回避方法をご説明しています。 ファイアウォール説明（ブロック削除）   なお、ブロックの削除を確認後にインターネットでの認証解除ができなかった場合は、以下の画面が表示されます。 画面の指示にしたがって、作業を行ってください。