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ライセンス認証

ライセンス認証(アクティベーション)手順

ライセンス認証(製品起動時)

【1】

製品の起動時に、以下のライセンス認証画面が表示されます。


ライセンス認証画面(製品起動時)

[次へ]をクリックします。

ライセンス認証は、製品を初めて起動してから30日以内に行っていただく必要があります。

 

【2】

インターネット接続の確認を行います。


ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトをお使いの場合、ライセンス認証時に警告画面が表示されることがあります。 「ファイアウォール説明(ブロック解除)」をクリックして手順を確認のうえ、ブロックを解除してください。以下のページでも回避方法をご説明しています。
ファイアウォール説明(ブロック解除)

ライセンス認証画面(ファイアウォール ブロック解除)

[次へ]をクリックすると認証を開始します。

 

【3】

ライセンス認証を行います。


インターネットに接続したパソコンの場合
自動的にライセンス認証を行います。[終了]ボタンを押すと、ソフトが起動します。
自動ライセンス認証(製品起動時)

以下の画面が表示された場合、ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトによってライセンス認証がブロックされた可能性があります。

ライセンス認証画面(ファイアウォール ブロック削除)

「ファイアウォール説明(ブロック削除)」をクリックして手順を確認のうえ、ブロックを削除してください。以下のページでも回避方法をご説明しています。

ファイアウォール説明(ブロック削除)

 

なお、ブロックの削除を確認後にインターネットでの認証ができなかった場合は、以下の画面が表示されます。
ライセンス認証方法選択画面
この場合は、電話で認証を行ってください。

電話でライセンス認証する

 

すでに認証済みのライセンスで認証したり、認証できるライセンス数を超えている場合、認証が行えません。
ライセンス認証が行えない場合の画面
以下から選択のうえ、[次へ]ボタンを押してください。

  • まだアンインストールしていない
    ライセンス認証をしない状態で起動します。他のパソコンでインストールしている場合は、アンインストールを行ってから、このパソコンでライセンス認証を行ってください。
  • ライセンスキーを購入する
    ライセンス購入ページに進みます。
    ※業務用製品の場合追加ライセンスを、家庭用製品の場合は製品パッケージもしくは、ダウンロード版を必要ライセンス数分ご購入ください。
  • アンインストールを行った
    他のパソコンからアンインストール済み、または何らかの事情でアンインストールできなかった場合は、こちらを選択してください。

「アンインストールを行った」を選択すると、以下の画面が表示されますので、電話にてお問い合わせください。
ライセンス認証番号の再発行

インターネットに接続していないパソコンの場合

インターネットに接続していない、またはウイルス対策ソフトなどの影響でインターネットで認証が行えない環境の場合は、電話で認証を行います。

  1. 「電話による認証を行う」を選択して、[次へ]をクリックします。
    ライセンス認証方法選択画面
  2. 電話によるライセンス認証
    電話によるライセンス認証画面
    ・お使いの製品名
    ・ライセンスキー
    ・画面に表示されているメガソフトにお伝えいただく番号
    を、お電話にてライセンス認証係のオペレーターにお伝えください。

    その場でオペレーターより、ライセンス認証番号をお伝えいたします。


  3. メガソフトより案内のあったライセンス認証番号を入力して[次へ]をクリックします。
    ライセンス認証番号入力画面
  4. これでライセンス認証は完了です。
    自動ライセンス認証(製品起動時)
起動時に複数のライセンスを入力する製品の場合

インターネットに接続していない、またはウイルス対策ソフトなどの影響でインターネットで認証が行えない環境の場合は、 電話で認証を行います。

  1. 複数のライセンスキーを電話で認証する

    電話でのライセンス認証画面
    ・ライセンスキーを選択して[認証開始] をクリックします。
    ・認証が終了したものは「済み」と表示されます。
    ・表示されているすべてのライセンスキーを認証してください。

  2. メガソフトより案内のあったライセンス認証番号を入力して[認証]をクリックします。
    ライセンス認証番号入力画面
    ・お使いの製品名
    ・ライセンスキー
    ・画面に表示されているメガソフトにお伝えいただく番号
    を、お電話にてライセンス認証係のオペレーターにお伝えください。

    その場でオペレーターより、ライセンス認証番号をお伝えいたします。

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